CIUDAD VICTORIA, Tamaulipas.- En lo que va del año se han presentado más de 5 mil reclamaciones por consumos no reconocidos por el uso de tarjetas de crédito en Tamaulipas, razón por la que se recomienda a usuarios de servicios financieros estar alertas sobre esta situación, guardar sus comprobantes de compras y estados de cuenta.
Rogelio Mata, delegado federal de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros en Tamaulipas, dijo que estas son derivadas del uso de tarjetas de crédito por consumos no reconocidos, son entre el 20 y 25 por ciento de los servicios que presta el organismo en el estado y que suman más de 20 mil reclamaciones este año.
Por eso, manifestó “que es importante que los usuarios estén al pendiente y tenga los comprobantes de compras y estados de cuenta, para en caso de cualquier aclaración puedan presentar elementos que les ayude”.
Enfatizó que sobre todo en este periodo de regreso a clases en el que los padres hacen uso de tarjetas de crédito, que primero hagan un presupuesto para no sobregirarse, dejando en claro que es un préstamo, no un dinero extra, no es una extensión de su salario.
“Por ello hay que estar muy pendiente, que tengan mucho cuidado en el uso de la tarjeta de crédito, sobre todo si van hacer compras que se van en un presupuesto, que analicen muy bien su capacidad de pago”.
Indicó que en acciones llevan cerca de 20 mil incluyen asistencias, asesorías, reportes en el buró de crédito y quejas, y que el producto financiero más utilizado es la tarjeta de crédito, y que por consumos no reconocidos en tarjetas de créditos son el 25 por ciento de este total, puntualizó.
Es mejor prevenir
La Condusef enlista diversas recomendaciones para que los usuarios reduzcan la probabilidad de ser sujetos a cargos no reconocidos en sus tarjetas.
Visibilizar los cobros, sin perder de vista la tarjeta, es una de las principales recomendaciones, con la finalidad de percatarse de que sea solamente una vez la que deslicen la tarjeta por el dispositivo de cobro.
También instó a que usuarios lleven consigo únicamente la tarjeta que utilizarán, puesto que en caso de perder la cartera, se podrá reportarla inmediatamente.