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WhatsApp podría incluir anuncios

Las empresas podrán contactar a sus potenciales clientes a través de mensajes

/ 09 de Marzo, 2017 / Agencias

Después de siete años de funcionar en un modelo gratuito y sin publicidad, ahora WhatsApp está evaluando incluir anuncios en el sistema de mensajería para rentabilizar los millones de usuarios diarios que tienen.

Según un documento interno de la compañía, revelado por la agencia Reuters y retomado por medios como El País, el eje del modelo que están considerando es ofrecer a las empresas la posibilidad de pagar por poder ponerse en contacto con los usuarios.

En este proceso, Facebook (empresa propietaria de la aplicación desde febrero de 2014) aplicaría toda su experiencia en la segmentación de públicos para ofrecer a las empresas una conexión inigualable con sus potenciales clientes.

De hecho, en agosto de 2016 cambiaron las políticas de uso para que algunos datos de los usuarios de WhatsApp pudieran ser compartidos con la infraestructura de Facebook, lo que ahora sabemos que significó la antesala de las pruebas.

De acuerdo a la información que aún no se ha hecho oficial, WhatsApp quiere ser cuidadoso en este sistema de publicidad para evitar que se envíen mensajes de SPAM (mensajes masivos no autorizados), lo que tendría como efecto una fuga de usuarios a otras aplicaciones como Telegram, Line o Hangouts de Google.

Algunos casos prácticos para los que serviría esta opción empresarial sería un banco que quiera contactar de manera rápdida a sus clientes para informar de movimientos irregulares en las cuentas, o una aerolínea que desee avisar de un vuelo demorado.

Con información de Informador.

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