CIUDAD VICTORIA, Tamaulipas.- Aunque el 90 por ciento de las ocasiones sólo una caja está en funciones, el éxito de la cadena Oxxo radica en que los victorenses encuentran de todo, desde productos de la canasta básica, pueden realizar transacciones bancarias, pagar el agua, luz y cable y hasta contratar servicios
funerarios, nuestra ciudad ya cuenta con 80 tiendas que además planea abrir otras 17 más en el corto plazo, esta cadena comercial se ha popularizado debido a que
opera bajo el esquema de comisionista mercantil, es decir, no hay dueños.
Carlos, es uno de los muchos comisionistas que tiene una tienda y asegura que la clave se encuentra debido a que “en primer lugar, porque en la ciudad no hay competencia, cuenta con todo lo necesario para alguien que acude a un negocio, desde abarrotes, alcohol, latería, higiene y ahora somos sucursales de todos los bancos”, expuso.
“Es muy práctico, cómodo y es muy rápido acudir a un Oxxo hacer cualquier trámite y compra, se pagan los servicios como agua, luz, teléfono, Sky y hasta funerales”, relató el comisionista, quien es encargado de un establecimiento ubicado sobre la calle 16, una de las más transitadas de la ciudad.
Contrario a lo que pasa con otro tipo de establecimientos, incluidos las tiendas de abarrotes hasta empresas más grandes, la inseguridad no le ha pegado a esta cadena comercial, a decir del llamado, líder de tienda, “En Victoria hay alrededor de 80 Oxxos y ninguno ha cerrado en la ciudad, los que han cerrado ha sido en carretera por cuestiones de la inseguridad, de hecho solo ha cerrado uno en la periferia”, relata.
Deja en claro que no son dueños de la tienda sino que son comisionistas de la cadena, lo que significa que son trabajadores de la empresa, “se trabaja de la mano con ellos, bajo el esquema de comisionista mercantil eso consiste en que se gana un porcentaje de las ventas”.
Resaltó que, “llevando los procesos y cumpliendo con todas las normas, es viable, es un trabajo como cualquiera”.
Sobre los requisitos explica que son “como en cualquier trabajo, se hace la solicitud de empleo, pasas algunos filtros, entrevistas para reunir ciertos aspectos como solvencia moral, una aval con una propiedad que no es gravada, referencias, el perfil que requiera Oxxo, se capacita y adelante”.
Para administrar un Oxxo es necesario registrarse ante la empresa, presentar la solicitud y esperar la apertura de una de estas tiendas que cada día crece más, pues es ahí cuando la representación en la ciudad busca a los nuevos comisionistas.
A diferencia del pasado, cuando se adquirían las franquicias, actualmente sólo hay quienes rentan los locales donde se construyen Oxxos, pero son arrendadores, no comisionistas, ni tampoco dueños.
Carlos afirma que Victoria es mercado para los Oxxos, y dependiendo de la ubicación son los horarios vigentes, ya que hay quienes abren las 24 horas y otros que no abren por las noches.
Únicamente el comisionista es empleado del Oxxo, revela en la entrevista, pues el resto de los trabajadores de la tienda, deben ser contratados en este caso por quien esté al frente del establecimiento, quien es el único que tiene una relación directa con la empresa, el resto de los empleados son justamente responsabilidad del comisionista.
Respecto al ingreso que les genera a los comisionistas precisa que no es fijo, “aquí ganas de acuerdo a como desempeñas tu trabajo, te dan incentivos extras, no nada más es la comisión, a veces hay concursos de productos”.
Y reitera; “Oxxo no es una franquicia, pues así aseguramos la calidad en todos los productos y servicios. Por lo mismo, no es posible comprar una tienda Oxxo, pero sí manejarla como Líder de Tienda”.
Planean llegar a 20 ‘Superfarmacias’
Considerada como la segunda franquicia con más negocios en Victoria, Farmacias Guadalajara tiene operando 16 establecimientos en la ciudad y proyecta abrir en breve por lo menos cuatro más en diversos puntos que de acuerdo a estudios de mercado son factibles. Se trata de una franquicia que es operada por la misma empresa y cada tienda tiene una gerencia, todas están interconectadas y ofrecen medicinas de patente así como genéricas, además, área de abarrotes, limpieza y el
plus de acuerdo a expertos, es el pan hecho en el mismo negocio.
La competencia directa de las farmacias Guadalajara son las farmacias Benavides, que en la ciudad hay 10 funcionando y en la que también se han diversificado en lo que comercializan, el plus en estos es la perfumería y la fotografía instantánea que se oferta y que les ha dado buenos dividendos.
El presidente de la asociación de Farmacias de la zona centro, Tofic Salum Fares, señala que en la ciudad hay 180 farmacias entre genéricos y de patente que se encuentran funcionando en Victoria, “entre estas destacan las grandes cadenas Guadalajara, Benavides y Purex, principalmente, y la que ha tenido un crecimiento
más exponencial ha sido la Guadalajara, ya que en menos de 10 años se han creado más farmacias que cualquier otra cadena”.
Explica que “cada una de estas cadenas que compiten entre sí, tiene un plus que es lo que atrae a los consumidores, algunas tienen abarrotes, pan, perfumes, fotos, incluso servicios de pagos de servicios, pago de giros de otros partes del país”. En cuanto al precio, por lo general todas las farmacias compiten con ofertas y descuentos para atraer a los consumidores diarios, puntualizó.