EL MANTE, Tam.- A fin de evitar abusos de parte de comerciantes a consumidores, la Procuraduría Federal del Consumidor orienta sobre algunos aspectos que deben tomar en cuenta los clientes, al momento de adquirir algún bien o servicio en este 10 de Mayo.
Rodolfo Camacho Coronado, jefe de la Oficina Receptora de Quejas de la Profeco en Mante, dijo que los operativos de supervisión los realiza directamente el área de Verificación de la delegación en el Estado; por lo que resta únicamente realizar la orientación oportuna al consumidor para evitar ser objeto de abusos.
“En el caso de productos, se recomienda adquirirlo en lugares establecidos a fin de hacer valer la garantía en caso de ser necesario, antes de la compra verificar que el precio se encuentre a la vista para evitar que se realicen cobros que no son estipulados previamente”.
Indicó que los productos con mayor demanda son las flores, la compra de ropa y accesorios; además de la visita a restaurantes, establecimientos que también deben cumplir con ciertos requerimientos de protección al consumidor como el precio, reservaciones en su caso, además de que en estos casos se evite incluir la propina en la cuenta del comensal.
Destacó el funcionario, en caso de que cualquier consumidor se sienta afectado en sus derechos, tiene la oportunidad de hacerlo saber a la autoridad, en este caso la Profeco, para actuar en consecuencia y pedir el cambio o restitución del bien o servicio.