MÉXICO, DF.- La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) amplió los horarios de atención telefónica para la obtención de citas de pasaportes, pues el sistema todavía no se ha restablecido.
En un breve comunicado, la dependencia informó que a partir de este viernes es posible programar citas en el teléfono 01800-8010773, de lunes a viernes, entre las 7:00 y las 22:00 horas, en tanto que sábados y domingos el servicio estará disponible entre las 9:00 y las 16:00 horas.
La SRE precisó que anteriormente el call center atendía en un horario de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas.
Señaló que el número de operadores telefónicos se incrementó de 200 a 300, a fin de poder desahogar el incremento en la demanda de citas que se registró en los últimos días.
Aclaró que las 44 delegaciones de la dependencia atendieron hoy todas las solicitudes de trámite de pasaportes.
“La Cancillería trabaja ininterrumpidamente para lograr a la brevedad que el sistema de expedición de pasaportes opere a plenitud”, indicó.
