MANTE, Tamaulipas.- El responsable de la Oficina de Quejas y atención de la Procuraduría Federal del Consumidor, precisó que los usuarios del transporte de pasajeros deben verificar las condiciones bajo las cuáles se ofrece el descuento a estudiantes y personas de la tercera edad; destacó que el requisito indispensable es presentar credencial que avale la condición del solicitante.
Rodolfo Camacho Coronado, destacó que el usuario de la línea se debe sujetar a la disposición de disponibilidad de asientos y espacios otorgados por la unidad; por lo que antes de adquirir su boleto recomienda preguntar la existencia del descuento y portar además su credencial, para que aplique la promoción.
«Es importante que los consumidores sepan de sus derechos, pero también se tienen que ajustar a las disposiciones generales de las distintas líneas de transporte; queremos decirles que acudan a las distintas terminales a comprar con anticipación sus boletos y evitar situaciones que lesionen sus intereses».
Destacó que, no basta con presentar la constancia en donde se acredite ser estudiante, pues dijo se han presentado situaciones en donde el solicitante pide recibir el apoyo con este documento; situación que es improcedente. El periodo de vigencia de descuento, comenta; al menos para estudiantes vence el 21 de agosto, mientras que para personas de la tercera edad se mantiene sin vigencia.
