CIUDAD VICTORIA, Tamaulipas.- Comercios y prestadores de servicios de diversos giros, han pagado alrededor de 10 millones de pesos en multas al SAT, derivado de sanciones impuestas por la Procuraduría Federal del Consumidor, ante la comisión de abusos en contra de los consumidores, dijo el delegado de la dependencia en la entidad.
Alejandro Martínez Castañón, delegado de Profeco, dijo que las multas se han aplicado por cobros indebidos, publicidad engañosa o alteración en instrumentos de medición, siendo punteros en quejas y sanciones empresas como Telcel y organismos públicos como CFE, las Comisiones de Agua Potable en distintos municipios de la entidad y comercios que usan aparatos de medición no regulados.
Dijo que en específico, en el tema de calibración de instrumentos se ha detectado básculas y otros aparatos que eran usados sin la verificación de Profeco y daban “kilos de menos”: “En estos casos se han aplicado multas por un millón y medio de pesos”, dijo.
Agregó que en lo que hace a la revisión de tiendas de autoservicio, se detectaron publicidades engañosas, incumplimiento de garantías y otras anomalías, de las cuales se derivaron sanciones económicas por un monto de 7.8 millones.
“Se dan deficiencias en servicios, incumplimiento de promociones, de garantía, se dan negativas a cancelar contratos en el caso de empresas de telefonía y la Profeco realmente está sancionando y el cobro lo hace el SAT, lo que garantiza que paguen, se han sancionado tortillerías, restaurantes y otros establecimientos”, dijo.
Agregó que las multas por el uso de un instrumento no calibrado pueden llegar hasta los 200 mil pesos y en lo general, un establecimiento puede ser multado hasta con dos veces 4.8 millones si hay reincidencia en sus faltas, lo cual no se ha dado en la entidad.
“Lo más importante de todo es que con las sanciones logramos recuperar a favor del consumidor el daño que le están realizando, la sanción pudiera ser o no significativa, pero lo relevante es que el consumidor tenga una reparación del daño”, indicó.
