TAMPICO. Tam.- El presidente de la asociación de hoteles en la zona sur, Iñigo Fernández Bárcena manifestó que lo anterior fue acordado en reciente reunión con el coordinador de Fuerza Tamaulipas, Alejandro Beaven Magaña.
Aunque no confirmó si han tenido llamadas de extorsión, mencionó que es algo muy común en cualquier giro y en cuanto a secuestros virtuales a huéspedes, dijo que no han tenido reportes de alguno.
“Platicamos con Alejandro Beaven la posibilidad de agendar un curso de capacitación para el personal de primer contacto que pudiera detectar posibles escenarios de secuestro virtual o cómo atender ante llamadas de extorsión telefónica para estar preparados”, mencionó.
“Llamadas de extorsión creo que es muy común en cualquier giro, no que hayamos tenido algún impacto fuerte en este sentido porque es algo que ya venimos trabajando durante los últimos años, de hecho en los últimos dos años hemos estado haciendo este curso para el personal de primer contacto y creo que es conveniente seguir reforzando el tema y año con año seguir con este tipo de capacitaciones”, detalló.
Otro tema que vieron con el coordinador de Fuerza Tamaulipas fue el de la revisión de los protocolos de seguridad para ver si existen puntos de mejora.
“Sin embargo, muchos de los hoteles que son marcas nacionales e incluso internacionales ya tienen protocolos estandarizados o reconocidos a nivel mundial o nacional”, aseguró.
De igual manera, ante los robos y asaltos perpetrados en contra de varios negocios, dejó en claro que no han tomado alguna medida extraordinaria hasta el momento.