CIUDAD VICTORIA, Tamaulipas.- Este año se han impuesto 449 sanciones por un monto de 1 millón 877 mil pesos, por violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor, dijo Martha Guevara de la Rosa, delegada de PROFECO en Tamaulipas.
Anunció el arranque del operativo por Fiestas Patrias, donde se verificaran diversos giros de negocios dedicados a la venta de productos alusivos a estos festejos.
Hasta la semana pasada, había 2 mil 937 quejas registradas, principalmente, contra empresas de telefonía celular y contra fabricante de electrónicos, contra televisión de paga, tiendas departamentales, servicios primarios, como son CFE y COMAPA, además de aerolíneas, inmobiliarias y Agencias Automotrices.
Las quejas contra aerolíneas son 25 en total, de las cuales 23 fueron conciliadas, sólo quedan dos pendientes.
Esas denuncias son por no respetar reservaciones o por atrasar los vuelos y, no respondieron a la demanda de los usuarios.
En el caso de la zona de ciudad Victoria, se han presentado 355 quejas, las que se tratan de resolver por la vía conciliatoria.
En lo que va del año, se han aplicando 449 sanciones en procesos conciliatorios, como medidas de apremio, con multas que ascienden a $1 millón 877, mil 390 pesos, en todas nuestras representaciones en Tamaulipas .
Dentro de los procesos conciliatorios, se busca proceder conforme a los lineamientos de ley, para lograr la satisfacción a la queja del consumidor.
Se han impuesto medidas de apremio para asegurar la presentación de proveedores a audiencia, así como la información y documentación, para el desahogo del procedimiento.