CIUDAD VICTORIA, Tamaulipas.- Se han impuesto este año 532 multas por un monto de 2 millones 150 mil pesos a establecimientos comerciales y de servicio en todo el estado.
Sólo en la delegación Victoria, se han aplicado 171 multas por un monto de 875 mil pesos, dijo Martha Guevara de la Rosa, delegada de la Profeco.
El total de quejas son 2 mil 164 por un monto reclamado de 25 millones 332 mil pesos, donde se han recuperado 19 millones 997 mil pesos.
Ello representa un 84 por ciento de recuperación derivado de mil 432 quejas conciliadas en tanto en la capital del estado el número de quejas contra negocios y prestadores de servicios es de 403.
De ellas 203 han sido conciliadas, por un monto reclamado de 12 millones 530 mil pesos y lo recuperado son 8 millones 700 mil pesos.
Los proveedores con mayor número de quejas recibidas este año a nivel estatal son proveedores locales, con 931, televisión de paga con 199, tiendas departamentales 188, Comisión Federal de Electricidad 165 y el Servicio de Agua 49 quejas.
Los motivos de queja son cobro excesivo o indebido, negativa a validar garantías, deficiencias en la provisión de un servicio y negativa a cancelar un contrato.
En la delegación Victoria de Profeco registran 33 quejas de las cuales 16, son contra AT&T y 9 contra Movistar.
En televisión de paga el acumulado de quejas son 36; de ellas 32 son contra servicio Telum, o cable; contra fabricantes de electrodomésticos van 38; 12 contra Samsung y 9 contra Motorola principalmente.
Son 38 quejas contra tiendas departamentales, 11 contra Coppel,8 contra Walmart y 7 contra Soriana, contra Agencias Automotrices van 13, de estas 3 son Chevrolet y 3 contra Ford.
