CIUDAD VICTORIA, Tamaulipas.- Se impusieron 12 multas derivado de 31 quejas presentadas en contra de diversos establecimientos comerciales y prestadores de servicios, una semana previa a la navidad.
Ello por malas prácticas comerciales, no exhibir precios, no respetar ofertas y promociones o negarse hacer válidas las garantías, dijo Martha Guevara de la Rosa, titular de PROFECO en Tamaulipas.
Las 12 multas impuestas, explicó, son en ciudad Victoria, a empresas de telefonía, servicios, pequeños proveedores como mueblerías, talleres y otros giros que entran en ese concepto,
sin embargo, el municipio que más quejas tuvo fue Reynosa, con un total de 22, de las cuales, en cinco casos se han conciliado.
En todos los casos fue derivado de denuncias realizadas por consumidores, por no recibir la atención adecuada por parte de empresas involucradas .
De enero a la fecha se han acumulado 2 mil 727 quejas y 719 multas en Tamaulipas.
El 78 por ciento de las quejas han sido conciliadas en el estado.
Por sub delegaciones, las cifras son las siguientes: ciudad Victoria 545 quejas, 506 están en proceso de conciliación. Se han impuesto 241 multas a empresas que violaron la Ley Federal del Consumidor. Reynosa registra 791 quejas este año y se han multado 283 negocios, por lo que se han conciliado 630.
En Tampico 1070 quejas y se han multado a 169 y se han conciliado 780.
En la sub delegación de Matamoros van 116 quejas y se han multado a 26 y han conciliado con 101.
Y en Nuevo Laredo, de enero a la fecha van 205 quejas y no se ha multado a ninguna empresa, y se han conciliado a 116.
El programa se mantiene hasta la primera semana de enero, con módulos para recibir quejas instalados en aeropuertos y centrales de autobuses, donde los consumidores que se consideren afectados por alguna irregularidad en la compra de un bien o servicio, puede acudir de inmediato y se procederá en consecuencia.