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Moderniza Tampico atención ciudadana

Es el primer municipio en Tamaulipas en implementar un sistema digital para la recepción, trámite y respuesta de las peticiones y solicitudes

/ 11 de enero, 2019 / MARIO PRIETO

TAMPICO, TAMAULIPAS.- En cumplimiento a su compromiso de transparentar la función pública y elevar la calidad de los servicios mediante un gobierno eficiente y de resultados, el presidente municipal, Chucho Nader presentó este jueves, la nueva plataforma digital de atención ciudadana para la recepción, trámite y respuesta de las peticiones y solicitudes.

El jefe de la comuna, acompañado por la Secretaria de Atención Ciudadana, Rocío Berenice Cano Hernández y por el titular de Servicios públicos, José Schekaibán Ongay expuso que a través del nuevo sistema de recepción de solicitudes, la ciudadanía tendrá la oportunidad de acceder al gobierno municipal a través de su computadora o teléfono celular para efectuar alguna solicitud, denuncia, o petición que será canalizada de manera oportuna a la dependencia involucrada.

“Desde el inicio de nuestro gobierno hicimos compromiso con los ciudadanos de que sus demandas no iban a ser ignoradas, sino que por el contrario, les vamos a dar puntual respuesta; rápida e inmediata, por ello hemos creado esta nueva plataforma de atención ciudadana para dar respuesta oportuna y eficiente a las solicitudes de la población”, expresó Chucho Nader.

Por su parte, Rocío Cano Hernández reveló que Tampico es la primer ciudad en toda la entidad en utilizar una plataforma de este tipo, que solo existe en las principales ciudades del país, como la Ciudad de México, Puebla, Monterrey y Querétaro, entre otras.

“Creamos esta plataforma pensando en el beneficio de Tampico, para que a tan solo unos clicks de distancia los ciudadanos puedan reportar cualquier eventualidad en sus colonias, que serán atendidas de manera oportuna y eficiente a través de los distintos enlaces existentes en cada dependencia del gobierno municipal”, dijo.



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