CIUDAD VICTORIA, TAMAULIPAS.- En lo que va del, año se han aplicado multas por mas de 2 millones 147 mil pesos, a cerca de 500 establecimientos comerciales que han infringido la Ley Federal del Consumidor, de las cuales alrededor de 140 corresponden a Ciudad Victoria por un monto 853 mil pesos, bajo el esquema de que ahora son cobradas directamente por la Profeco y ya no por el municipio.
El top estatal de quejas lo ocupan en primer lugar las proveedoras locales con casi 900, le siguen en ese orden de importancia la televisión de paga con 180, las tiendas departamentales con 154 quejas, en cuarto sitio está la Comisión Federal de Electricidad con más 100 quejas en todo el estado, en último lugar se encuentra las Comisiones de Agua Potable y Alcantarillado con alrededor de 40 quejas, y así sucesivamente esta las agencias de autos, y otros sectores.
La delegación Tamaulipas, se mantiene atenta a las quejas y reclamos de los consumidores sobre lo que son el no respetar precios exhibidos, o de promociones anunciadas por los establecimientos así como el que no se respeten las garantías de los artículos adquiridos, o que se cuente con el contrato de adhesión en donde se obliga a la empresa a dar a conocer las condiciones de la compra venta que realice un consumidor, para que este conozca las mismas, en especial ahora en la celebración del Día de Muertos.
En este año, el número de quejas en todo estado superan las 2 mil 900, de las cuales mas de 600 son de Ciudad Victoria, 780 son de Reynosa, mil 221 de Tampico, 116 de Matamoros y 2015 de Nuevo Laredo.
El monto reclamado de estas quejas en todo el estado es de 32 millones 720 mil pesos y el recuperado es de 25 millones 775 mil pesos. Se tiene un 84 .67 por ciento de recuperación de lo que es reclamado por los consumidores, que son afectados en algunas de sus transacciones comerciales.