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Falla servicio móvil Telcel

A través de redes sociales usuarios reportaron la caída de la red; no podían enlazar llamadas ni enviar mensajes

/ 14 de enero, 2020 / Silvia Mejía Elías

CIUDAD VICTORIA, TAMAULIPAS.- La empresa de telefonía celular Telcel, registró fallas en su servicio en prácticamente todo el estado desde el mediodía hasta entrada la tarde.
Unicamente los usuarios que estaban conectados a través de Wi-Fi podían enviar mensajes vía WhatsApp.

Tampoco se pudieron realizar llamadas luego de que al intentar hacer la conexión aparecía la leyenda «falta de autenticación», servicio que tuvo fallas desde las 12:30 horas aproximadamente.

Fueron los usuarios a través de redes sociales como Twitter, que empezaron a reportar las fallas que se registraron en el servicio desde las llamadas, internet ni tampoco enviar mensajería instantánea.

De acuerdo a lo que se dio a conocer a nivel nacional, la falla afectó a varios estados del país donde los usuarios de esta empresa Telcel que tiene miles de clientes se vieron perjudicados.

En el estado de Tamaulipas se presentaron fallas en los municipios de Ciudad Victoria, Tampico, Madero, Altamira, Mante y Reynosa.

Mientras que otras compañías de celulares como A&T o Movistar, no registraron fallas de acuerdo a sus usuarios.



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