CIUDAD VICTORIA, TAMAULIPAS.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros en Tamaulipas, dio a conocer que el apoyo que los bancos han implementado, consisten en dar un periodo de gracia de 4 a 6 meses, para transcurrido ese plazo, comenzar a pagar el crédito.
Asimismo, será el propio banco, quien analice caso por caso de que cumplan los requisitos quienes lo soliciten.
Se trata de una medida para mitigar los efectos por la contingencia del COVID-19, misma que las instituciones bancarias no están obligados a aplicar, sino que es a su criterio y luego de revisar las solicitudes.
Rogelio Mata Delgado, titular de CONDUSEF en el estado, explicó que los apoyos son un alivio temporal de liquidez y que en ese sentido, los bancos han establecido una serie de beneficios o facilidades temporales para que los usuarios puedan diferir los pagos de créditos al consumo, a la vivienda y también a los créditos comerciales entre los que están los créditos automotriz, personal, nomina, crédito y microcrédito.
Para acceder a los mismos, el acreditado tendrá que comunicarse con la institución financiera y cumplir los requisitos que demanden.
Entre los requisitos destacan estar con cartera vigente al 28 de febrero, acreditar que se ha visto afectado por el COVID-19, y que el crédito tenga vigencia, esto depende del criterio de cada banco, resaltando que las medidas las aplicaran los bancos de manera discrecional, ya que no es obligatorio que acepten todas las solicitudes que se hagan.
Además, lo que harán los bancos sería renovar o reestructurar los créditos con un plazo de gracia de 4 a 6 meses con posibilidad de extenderlos dos meses más, siempre y cuando se realicen dentro de los 120 días naturales siguientes al 28 de febrero.
En casos particulares y a discreción de los bancos, las reestructuras o renovaciones podrían incluir quitas, condonaciones, bonificaciones y descuentos sobre el saldo del crédito que permitan menores pagos o mensualidades.
En el caso de las tarjetas de crédito, el saldo que no se pague sigue generando intereses de forma normal, con la misma tasa hasta que se liquide por eso se debe preguntar al banco, cual va ser el saldo insoluto, es decir, cuánto se va a pagar en el plazo, si se va seguir pagando la misma mensualidad o va aumentar o disminuir, si se va aplicar una nueva tasa o cual va ser el tratamiento, entre otras.
La CONDUSEF recomienda a los usuarios analizar si necesita en realidad reestructurar el crédito o no, porque sus ingresos de dinero han disminuido a causa de la pandemia, cuidar su capacidad de pago y ser muy escrupulosos en el uso de la tarjeta de crédito.
También, administrar lo mejor posible los ingresos disponibles para hacer frente a los gastos familiares y para cualquier consulta, pueden llamar al centro de atención telefónica 55 53 400 999 o al 55 54407000 extensión 6143 y a todas las redes sociales de este organismo.