CIUDAD VICTORIA, TAMAULIPAS.- En lo que va del año, se han incrementado un 10 por ciento los servicios de asesoría y quejas que en contra de autoridades fiscales se han presentado ante la Procuraduría de Defensa del Contribuyente en Tamaulipas siendo el Servicio de Administración Tributaria quien acapara el mayor número de inconformidades con un total de 333 asuntos, le sigue autoridad coordinada con 52, en tercer lugar retenedores y recaudadores con 35, mientras que el INFONAVIT con 17 quejas se coloca en cuarto lugar y el último lo tiene el IMSS con 15.
Alfredo Serrano Yáñez delegado de PRODECON en Tamaulipas explico que hasta el 20 de mayo del año en curso, entre la delegación ubicada en Tampico y la sede desconcentrada en Matamoros, se han dado 2 mil 740 servicios, con la siguiente distribución, 2 mil 145 son asesorías solicitadas por los contribuyentes, 452 son quejas y reclamaciones, 141 son representación legal y de acuerdos conclusivos se tienen contabilizados 4 hasta ahora aunque es posible que se incrementen aún más.
Cabe destacar que desde el pasado 6 de abril se proporciona apoyo a los contribuyentes por teléfono, correo electrónico, chat en la página de PRODECON, y mediante la aplicación móvil para teléfonos inteligentes, y en lo que va de este periodo de tiempo se han atendido 216 asesorías más que en el 2019, donde sumaron mil 930 que en comparación con las 2 mil 145 de este año, representa poco más del 10 por ciento de incremento en asesorías así como en quejas y reclamaciones.
Detalló que las solicitudes que más se han presentado son en relación a la presentación de la declaración anual, conocer el seguimiento de la misma y en cuanto a las reclamaciones algunas son para aclarar los números de cuenta clabe bancarios proporcionados así como para tramitar cita para obtener la firma electrónica y también para gestionar la devolución de saldo a favor de Impuesto Sobre la Renta de ejercicios anteriores, siendo esta última una de los principales motivos de queja que se hace ante este organismo.