TAMAULIPAS.- En el último año, CONDUSEF Tamaulipas atendió mil 672 quejas principalmente contra instituciones bancarias, donde los bancos Santander, Banorte, Banamex, Financiera Maestra, BBVA Bancomer son los que acumulan más denuncias.
Principalmente por la negativa a la conclusión anticipada de un contrato, consumos no reconocidos, y transferencias electrónicas no reconocidas.
Rogelio Mata delegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros en el estado dijo que los productos más reclamados fueron créditos de nómina, tarjetas de débito y crédito, que representan el 56 por ciento del total.
Los bancos con mas denuncias son; Santander con 207, Banco Mercantil del Norte 177, Banamex con 165 quejas, Financiera Maestra con 119 quejas, Bancomer con 112, Inverlat con 65 queja, Bancoppel con 60 quejas, Banco Azteca con 51, HSBC con 44 y Nómina apoyo con 40 y otros con 632.
Dijo que las causas principales por la que se presentaron controversias en el estado de Tamaulipas fueron por negarse a terminar un contrato con un total de 365 denuncias. Consumos no Reconocidos con 180 denuncias, Transferencias Electrónicas no reconocidas registra 126 quejas y que en la suma de todas representan el 40 por ciento de quejas se han presentado hasta ahora, todas o al menos en su mayoría relacionadas con instituciones bancarias.
Las quejas por uso de crédito de nómina son 277, por uso de tarjeta de crédito van 75, en tanto que por uso de tarjeta de débito son 57 denuncias, por cuentas de ahorro son 33, por crédito personal son 30 quejas, por retiros totales son 28 denuncias, por cuenta de nómina son 18 quejas.
Las controversias iniciadas anteCONDUSEF por municipio son las siguientes en Tampico van 373, en Madero 208, en Victoria 192 denuncias, en Reynosa 175, Matamoros 134, Altamira 101, Mante 99, Nuevo Laredo 27, Xico 25, Rio Bravo 19 y otros municipios llevan 319 quejas acumuladas.
Por Salvador Valadez C.
EXPRESO-LA RAZON
