TAMPICO, TAM.- Teniendo próxima la temporada vacacional, la Universidad del Noreste (UNE) fue sede para un importante Curso de Capacitación dirigido a prestadores de servicios turísticos. El evento, enfocado en mejorar el conocimiento y las habilidades de quienes reciben a los visitantes, contó con la participación de autoridades estatales y expertos en la materia.
Entre los participantes, se encontraban representantes de la Secretaría de Turismo de Tamaulipas, Protección Civil, Comisión Estatal para la Protección contra los Riesgos Sanitarios (Coepris) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), quienes ofrecieron charlas informativas y compartieron su experiencia en diversas áreas relacionadas con el turismo.
Destacando el compromiso de la UNE con la formación integral de sus estudiantes, también se unieron al curso alumnos de la Licenciatura en Gestión Internacional del Turismo, ampliando así sus conocimientos y perspectivas en el campo.
El Mtro. Omar Alonso Villafuerte Sánchez, Director de Infraestructura y Desarrollo Turístico de la Secretaría de Turismo del Gobierno del Estado, tuvo a su cargo una sesión enfocada en el tema «Destino Inolvidable: Mejorando la Experiencia del Turista», resaltando la importancia de detalles como el trato amable, la empatía, la escucha activa, una comunicación efectiva y el conocimiento de los productos turísticos, así como la organización y puntualidad.
Durante el evento también se contó con la presencia de la Directora del área de Negocios de la UNE, Mtra. Nélida Díaz de la Garza, y la Mtra. Rosa Eugenia Torres Cruz Amén, docente de la Licenciatura en Gestión Internacional del Turismo.
El curso no solo proporcionó conocimientos prácticos y actualizados, sino que también fortaleció la colaboración entre instituciones educativas y autoridades gubernamentales, en beneficio de la industria turística local y regional.
POR OMAR REYES
