MÉXICO.- Las transferencias bancarias se han convertido en una herramienta sumamente útil para enviar dinero, ya que son una opción rápida y efectiva a la hora de hacer llegar un depósito o realizar el pago de un producto o incluso de un servicio. Sin embargo, en ocasiones pueden darse errores, ya sea de monto o al seleccionar el destino.
No obstante, en caso de que esto suceda, puedes llevar a cabo una serie de pasos para intentar recuperar tu dinero y poder hacer uso de él según tus necesidades, en caso de que todo salga bien.
¿Qué puedes hacer si te equivocaste al transferir dinero?
De acuerdo con el banco BBVA, los pasos que debes seguir cambian dependiendo de si te equivocaste y enviaste dinero a una cuenta del mismo banco o si transferiste el monto a una entidad diferente a la tuya.
Depósito a un mismo banco
Si la transferencia se hizo al mismo banco, lo primero que debes hacer es comunicarte con tu entidad financiera para “iniciar el proceso de recuperación del dinero”. Según BBVA, los agentes “se encargarán de localizar al titular de la cuenta receptora y comenzar el acuerdo para devolver el importe”. Cabe señalar que, pese a que la transferencia haya llegado a una cuenta del mismo banco, no se garantiza la recuperación del dinero, “ya que depende de la voluntad del titular de la cuenta que recibió el depósito”.
Transferencia a otro banco
En este caso, el primer paso es el mismo: “contactar a tu institución financiera para iniciar el proceso de recuperación del dinero”. Cuando los notifiques, los agentes de tu banco comenzarán a trabajar en el incidente y solicitarán a la otra institución financiera que se devuelva del importe. El proceso se puede tornar más complicado que el primer caso por lo siguiente, según BBVA: “Implica buscar la información del beneficiario en el otro banco y contactarlo para continuar con la solicitud”. Además de las complicaciones para localizar a la persona, ésta también debe aceptar regresar el dinero.
CON INFORMACIÓN DE MEDIO TIEMPO
