MÉXICO.- El robo de datos se ha convertido en un gran problema para muchas personas que han sido víctimas de este delito. Los bancos han adoptado el uso de datos biométricos para todos sus clientes. Sin embargo, debes ser cuidadoso al momento de compartirlos.
Vale mencionar que los datos biométricos se componen de: huellas dactilares, escáneres de retina, reconocimiento facial o de voz. Esa práctica que llevan a cabo las instituciones bancarias está regulada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, la Condusef y ahora también por otros establecimientos. Es por ello, que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advirtió a los mexicanos sobre esta práctica.
Profeco se refirió a la solicitud de datos biométricos
Es importante mencionar que la recopilación de datos biométricos tiene riesgos, tales como la venta de información o el uso de los mismos para otros fines como puede ser el robo de identidad, en algunos casos. Es por ello, que la Profeco se reunió con las empresas de servicios y productos que hacen uso de aplicaciones tecnológicas. En ese encuentro el organismo les solicitó que la recolección de los datos de sus usuarios sea opcional y no una condicionante para la contratación o prestación de sus servicios.
Vale mencionar que la Profeco ha detectado que la práctica de solicitar los datos biométricos a los usuarios, sin la posibilidad de que ésta sea opcional, se ha incrementado en gimnasios, clubes deportivos, tiendas departamentales, así como en diversas aplicaciones móviles. De acuerdo con el Reporte Global de Riesgos 2024 del Foro Económico Mundial, los ataques cibernéticos son uno de los riesgos más importantes en el mundo. Por este motivo, cada vez son más frecuentes los hackeos y ciberataques a las bases de datos de las empresas, que afectan la seguridad de los consumidores.
«Dicha práctica puede infringir principios básicos en las relaciones de consumo establecidos en la Ley, como la seguridad y la libertad para elegir, así como la real y efectiva protección al consumidor en las transacciones efectuadas con el uso de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología. Obligar a que los consumidores tengan que proporcionar sus datos biométricos a las empresas para poder contratar o hacer uso de sus servicios, sin la alternativa de no otorgarlos, puede constituir un método comercial coercitivo», informó Profeco.
CON INFORMACIÓN DE EL HERALDO DE MÉXICO
