TAMPICO, TAMAULIPAS.- La empresa encargada del concierto de Luis Miguel contempla una nueva fecha para realizarlo en Tampico.
El director regional de la Procuraduría Federal del Consumidor en la Zona Golfo Norte, Manuel Leal Villarreal informó que hasta el momento solo se trata de una suspensión provisional del evento.
“Se presentó un grupo de 15 consumidores y designaron a un representante y salieron con una respuesta favorable y establecimos una comunicación directa con la empresa superboletos Monterrey y lo que nos comenta es que sí están previendo que Luis Miguel se presente de nuevo”.
Además del reembolso, indicó que el consumidor tiene derecho a una indemnización del 20 por ciento.
Las personas que acudirían al concierto pueden comunicarse al teléfono: 818-163-18-87 de Superboletos Monterrey cuya representante legal estableció contacto con la Profeco.
«Dentro de los artículos señala que en caso de una cancelación o una suspensión aún así haya una reprogramación de fecha ya establecida, si el consumidor no le parece puede exigir su reembolso total y hay casos en los que además del reembolso hay una indemnización, la cual no será menor del 20%”.
Leal Villarreal dijo que la Profeco busca conciliar entre los consumidores y la empresa, pero expresó que en la Ley Federal del Consumidor se estipula el derecho al reembolso en caso de cancelación de un evento.
«Sí están previendo que Luis Miguel se presente de nuevo de acuerdo a los datos que nos confirmó la representante legal”.
Por Óscar Figueroa
La Razón
