CIUDAD DE MÉXICO.-La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) procura difundir información de utilidad para los consumidores del país, por ejemplo ayer dio a conocer una falla en el sensor de mil 163 motocicletas de la marca Honda, en los modelos CB350D, año 2024, así como CB300F Twister, año 2023; sin embargo, este domingo 29 de diciembre ha lanzado una nueva alerta.
Mediante un comunicado, el organismo público hizo un llamado para revisar un total de 121 estufas de energía dual con comal infrarrojo de la marca Wolf Appliance Inc. de los siguientes modelos:
•DF36450G/S/P
•DF36450G/S/P/LP
•DF48450DG/S/P
•DF48450DG/S/P/LP
•DF48450CG/S/P
•DF48450CG/S/P/LP
•DF48650G/S/P
•DF48650G/S/P/LP
•DF60650DG/S/P
•DF60650DG/S/P/LP
•DF60650CG/BK/P
•DF60650CG/S/P
•DF60650CG/S/P/LP
Les recuerdo cuáles son nuestros canales de comunicación 📞📲🖥️ en caso de que requieran poner una queja o denuncia en contra de algún proveedor. 🤓 pic.twitter.com/BK9bmDEGFV
— Iván Escalante (@ivan_escalante) December 27, 2024
¿Qué falla detectaron en las estufas Wolf Appliance Inc.?
De acuerdo con la institución encargada de proteger y promover los derechos de los consumidores, las estufas Wolf Appliance Inc., podrían tener cortocircuito de entrar en contacto con algún líquido que se escurriera por accidente. No obstante con este detalle, también se identificó que el comal se prende desprevenidamente.
Todo esto representa un peligro para las personas, ya que podrían quemarse o peor aún se podría suscitar un incendio. Por lo anterior, la empresa se ha comprometido a reparar estas fallas en la estufa en el hogar de quienes cuentan con una de ellas y así ajustar el componente electrónico, para que el enchufe interno quede protegido de cualquier derrame de líquidos. Asimismo, se instalará una barrera de líquidos y mantenerlos lejos del enchufe.
El ajuste no tendrá sin costo para los que tengan alguno de los modelos previamente señalados de esta marca, empero la compañía ha solicitado que no se utilice la estufa hasta que se haya llevado a cabo la reparación pertinente. Cabe señalar que los distribuidores se encargarán de notificar a los consumidores mediante una llamada telefónica, pero todas aquellas personas que cuenten con un equipo de estos pueden llamar al teléfono 1 800 400 4372 o escribir al correo atencionalcliente@sub-zeromx.com.
Con información de HERALDO DE MÉXICO
