EL MANTE, Tamaulipas.- En las últimas dos semanas, miles de usuarios han patentizado su inconformidad en contra de la Comisión Federal de Electricidad, por lo que llaman “abusos”, al recibir recibos con elevados cobros por gasto de luz que incluso consideran un invento de las autoridades.
En redes sociales, la Procuraduría Federal del Consumidor e incluso en las oficinas de la CFE, decenas de usuarios acuden a diario para quejarse de lo que afirman es abuso en contra de los consumidores.
Expreso recogió la inconformidad de algunos de ellos, que al estar aun en trámite su queja, prefirieron omitir su identidad por temor a represalias de la autoridad o que en definitiva les resuelvan, como casi siempre sucede, en contra.
Es el caso de un usuario con la clave de servicio 908 890 428714 que de pagar 348 pesos el bimestre, el presente recibo se elevó hasta los 4 mil 394 pesos; lo considera sin duda un error fuerte de la CFE que pelea por echar abajo.
“El recibo tiene varias inconsistencias, mis promedios de consumo nunca pasan de los 600 pesos cuando mucho y ahora resulta que les tengo que pagar casi 4 mil 500 pesos, lógicamente considero que hay un error en esto, ya incluso se llevaron mi medidor para revisarlo, me pusieron otro y les estoy demostrando que no gasto los 21 kilowatts al día que ellos dicen”, afirmó.
Señala que aunque la regla dice que a la CFE no se le gana, sabe como consumidor que le asiste la razón y que lo único que quiere evitar es un abuso de la empresa: “No soy el único, su oficina está llena de gente que asegura que se equivocaron en la lectura o en cualquier otra cosa y que no les quiere pagar lo que viene en el recibo”.
Otra queja la tiene la señora Margarita A. Rosales, quien denunció en la red y luego en diálogo con Expreso, el abuso del que dice está siendo objeto.
“El periodo anterior yo pago 806 pesos por consumo de energía eléctrica y para el próximo cinco de noviembre resulta que tengo que pagar mil 748 que es más del doble de lo que pagué el bimestre anterior y eso es en abuso, prácticamente no estamos en casa todo el día”, afirma.
Culpa a la CFE de la alta tarifa impuesta en Mante, en un sitio en donde el calor es alto prácticamente todo el año, lo que obliga a tener aparatos de alto consumo, pero asegura también que hay lecturas equivocadas.
En su denuncia en redes sociales, más de una decena de personas comentó que también han sido víctimas de lo que llaman abusos de CFE y afirman que a la hora de denunciar y pedir una corrección a sus consumos, los culpan de tener fugas de energía, cableado viejo y otras fallas atribuibles al
consumidor.