MATAMOROS, Tamaulipas.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Tamaulipas desplegará un operativo especial de inspección y vigilancia en los comercios durante diciembre, con motivo de las ventas de Navidad, para evitar que los comercios comentan abusos en contra de los consumidores, que hacen grandes compras en ese mes por el pago de los aguinaldos.
El operativo especial fue anunciado por Felipe Garza Narváez, delegado de dependencia en Tamaulipas, quien dijo que el personal de inspección no descansará durante diciembre para realizar labores de vigilancia.
Entrevistado ayer al término del informe del gobernador, Garza Narváez explicó que “vamos a estar trabajando en tres áreas fundamentales. La primera dando educación para el consumo, porque es importante que la gente sepa comparar lo que realmente necesita, que piensen muy bien si lo que tiene a la vista realmente lo ocupan”.
La segunda fase del programa es que “vamos a estar muy al pendiente cuando se adquiera un bien o producto y no se tenga la satisfacción del consumidor estén las áreas de servicio para atenderlos”.
“La tercera parte del programa especial de Navidad, la más importantes es la relacionada con inspección y vigilancia donde estaremos muy al pendiente de que se respeten las ofertas, los derechos al consumidor, teniendo los precios a la vista, que reciban los pesos correctos, con básculas debidamente calibradas y finalmente que se cumplan con las normas oficiales mexicanas”, dijo.
Añadió que el personal de inspección no saldrá de vacaciones durante diciembre, porque se tiene que trabajar para cuidar a los consumidores.
Dijo que tendrán guardias permanentes durante todo el mes, incluyendo el periodo de vacaciones para atender cualquier denuncia que presenten los consumidores.
El objetivo es que los consumidores no sean objeto de abusos por parte de los comercios y prestadores de servicios.
Hizo un llamado a los comerciantes a respetar todas las ofertas que hagan durante las festividades de la Navidad, porque en caso de incumplimiento se procederá en su contra y se les obligará a cumplir.
