22 abril, 2025

22 abril, 2025

Se ha recuperado más del 50% en montos por reclamo: Profeco

El delegado de Profeco, Felipe Garza Narvaez, mencionó que en lo que va del año han recibido 702 quejas

CIUDAD VICTORIA, Tamaulipas.- Esta mañana en el Museo Regional de Historia de Tamaulipas, el delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor, Felipe Garza Narváez, habló sobre las denuncias y quejas que han recibido en lo que va del año.

«Hemos dado 1,318 asesorías y recibido 702 quejas que equivalen a un monto de 4 millones 216 mil pesos. En los trabajos que hacemos en materia de servicios y de conciliación se han recuperado 2 millones 392 mil pesos, un 55.39 por ciento y están varios casos en proceso», apuntó, señalando que 253 corresponden a proveedores, 78 a NEXTEL, 61 a CFE, 18 a Telcel y 20 a COMAPA.

En comparación con el año pasado, declaró que aproximadamente el número de quejas es el mismo, especificando que en Ciudad Victoria en estos meses de enero y febrero se han recibido 133.

Con respecto a las casas de empeño que habían sido cerradas, comentó que la mayoría ya se han regularizado o completado los trámites que tenían pendientes.

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