TAMPICO, Tamaulipas.- En lo que va del año, se han recibido unas 650 quejas en contra de las compañías aseguradoras en el estado, reveló la Condusef en Tamaulipas.
Los reportes son porque se dan cobros indebidos en seguros que no fueron contratados, es decir cobros no reconocidos además de los seguros de autos que encabezan la lista.
Rogelio Mata, subdelegado de la Comisión Nacional de Usuarios de los Servicios Financieros, indicó que de 4,500 atenciones generadas en los dos primeros meses el 15% fue por el tema de seguros.
“Los casos fueron por cancelar algo que no han contratado y que les están cobrando de ahí, también por la reparación de vehículos en el caso del seguro de automóviles por motivo de reparaciones”.
Mientras que de los usuarios atendidos los que también encabezan la lista son el Buró de Crédito, ya que fueron solicitados 1,350 reportes del Buró. Ahí los que se observó fue la modificación de estatus.
“La idea es que se acerque la gente para que conozcan sus derechos como usuarios de servicios financieros y cualquier duda sean canalizadas”, dijo.
