TAMPICO, Tamaulipas.- Más de 3 mil usuarios de la Comisión Estatal del Agua en Veracruz en Pueblo Viejo le deben un promedio de 2 millones 135 mil pesos por concepto de agua luego de que las personas destinan los recursos a efectuar otros pagos como la luz o incluso su teléfono o en casos extremos por desidia.
Marcos Acevedo Rodríguez, director de la CAEV en Pueblo Viejo refirió que se estima que un 30 % de los usuarios de los 9 mil 600 que tiene la dependencia la adeudan a la dependencia y aunque reconoció que muchos sí son por falta de recursos económicos, reiteró que hay clientes que sencillamente no acuden a pagar.
“Son clientes que nos deben de hace cuatro o tres años y como nuestro servicio no es tan efectivo como debiera de ser, los clientes se molestan y dejan de hacer el pago, pero eso afecta a la dependencia que requiere de recursos para tener una mejor infraestructura” dijo.
Exhortó a los morosos que acudan a la oficina en donde pueden negociar el monto de los adeudos y darles plazos para que estén al corriente y así no generar más atraso por este concepto.
Acevedo Rodríguez refirió que otros de los problemas que registran es que hay casas abandonadas por la cuestión de la inseguridad, pero refirió que están dándoles de baja del padrón.
“Pero el problema que tenemos es que las personas les dan más importancia al teléfono o el pago de la luz, que al pago del servicio del agua, aunque no ven que es un servicio vital que requieren para sus familias” explicó .
El funcionario dijo que falta cultura de las personas porque se escudan en que el servicio tiene fallas sobre todo en esta temporada de calor para no pagar, aunque cuando hay fallas recurrentes en el servicio sí acuden a protestar por la situación.
Asimismo dijo que hay clientes sumamente cumplidos y que mes con mes pagan su recibo a tiempo sin que tengan contratiempos.
