EL MANTE, Tamaulipas.- Lejos de las quejas en donde el paciente denunciaba el mal actuar el personal médico, ahora son trámites administrativos los que afectan a los derechohabientes, tanto del Instituto Mexicano del Seguro Social, como del ISSSTE; la Delegación Regional de los Derechos Humanos, dio a conocer que los ciudadanos han solicitado la intervención de esta instancia para acelerar los diferentes procesos.
Alma Delia Vazquez Montelongo, responsable de la Delegación Regional en los Derechos Humanos, precisó que lejos de aquellas quejas en donde el paciente se dolía del mal trato que recibía por parte del personal médico en las distintas instituciones de salud; ahora son los tramites burocráticos los que violentan los derechos humanos de los ciudadanos.
“ Vemos con agrado que las distintas capacitaciones que se dieron al personal médico y de enfermería en hospitales, dio resultado; sin embargo son ahora los procesos administrativos los que presentan tal lentitud que afectan a los derechohabientes en los distintos trámites”.
Indicó que la fecha, son más de diez las quejas que se han presentado en ese sentido y en donde ha tenido que intervenir el organismo, para que finalmente se busque la manera de reducir el tiempo de atención, sin que se violenten los derechos de los ciudadanos, incorporados a Instituciones como el Seguro Social, o el ISSSTE.
Destacó Vázquez Montelongo, las direcciones de las instancias hospitalarias han mostrado voluntad para resolver las distintas quejas, mismas que han decidido participar incluso en las capacitaciones que ofrece la delegación, para sensibilizar al personal de todos los niveles y de todas las áreas que laboran en los mismos.
