TAMPICO, Tam.- Una falla en el sistema de internet Infinitum de Telmex se registró esta tarde en la zona sur de Tamaulipas por espacio de aproximadamente una hora, falla que de acuerdo a lo que se indicó se presentó en varios estados del país afectando a miles de usuarios.
En el caso de Tamaulipas hubo afectaciones en varias localidades por esta interrupción en el servicio que se registró cerca de las 14:50 horas y que afectó a la ciudad de México, Sonora y Veracruz segun los reportes de usuarios.
Por su parte la empresa Teléfonos de México indicó en un comunicado a nivel nacional emitido pasadas las 18 horas que la caída del sistema de internet se debió a una falla en el software, falla que aseguró se había solucionado al cien por ciento en todo el país.
“Teléfonos de México informa que ya fue solucionado al 100 % la intermitencia que presentaron algunos servicios de internet en ciertas localidades del país, originada por una falla en el software y que provocó que algunos clientes tuvieran una navegación lenta” se indicó.
La empresa explicó que esta falla fue detectada por el sistema automatizado de gestión de monitoreo 24/7 y solucionado por técnicos especializados.
Cientos de usuarios preguntaron por las redes sociales como Facebook que había pasado con el sistema de internet ya que no podían acceder.
La última falla masiva que registró la empresa fue el pasado 15 de noviembre del 2017 cuando quedó colapsado todo el servicio incluyendo redes sociales como el whapsat y hasta el servicio de llamadas telefónicas por casi una hora
