CIUDAD VICTORIA, Tamaulipas.- En lo que va del año, la Procuraduría Federal del Consumidor ha recibido en Victoria 6 denuncias contra de empresas constructoras e inmobiliaria.
Las querellas son por negarse a entregar el bien inmueble, por incumplimiento de plazos y por no hacer hacer válida la garantía, por un monto de 3 millones 370 mil pesos, dijo David Salvador Barragán Ceniceros encargado del despacho de la delegación.
Esta delegación se han registrado un total de 6 quejas en este 2018, con un monto reclamado de 3 millones 370 mil 401 pesos y al atender 4 quejas por la negativa a la entrega del bien inmueble, 1 por incumplimiento de plazos y 1 por negativa a hacer efectiva la garantía por deficiencia en la construcción del inmueble.
Se ha logrado conciliar 4 quejas, mientras que 2 están en proceso de conciliación, en espera de un convenio a favor de los consumidores titulares de la queja.
Por ello, dijo, se recomienda a consumidores hacer valer su derecho de sondeo, comparación y elección, previo a que se informe sobre opciones que tienen para hacer efectivo su consumo.
Principalmente si se trata de una propiedad, de un bien inmueble, que es un patrimonio importante en la economía personal y familiar.
Por ello se recomienda leer a fondo las cláusulas íntegras en contratos que se vayan a celebrar; no temer a preguntar o solicitar alguna aclaración en caso de ser necesario, para evitar malentendidos o vacíos de información.
El consumidor, tiene todo derecho a solicitar al proveedor que haga lectura en voz presente del contrato a celebrarse entre las partes.
Dijo que se debe tener presente todo documento que compruebe la celebración de la compra-venta del inmueble bajo seguro resguardo, para tener un título sobre el cual portar hacer valer derechos de consumo, en caso de hacer una reclamación de la garantía sobre el inmueble y, finalmente, hacer válido su derecho de reclamación ante Profeco, en caso de haber incumplimiento en la relación comercial.
Dijo que para mayor asesoría, se invita a los consumidores a acudir a las representaciones de Profeco o solicitar atención vía telefónica al 3122296 en ciudad Victoria, y al lada nacional sin costo 01.800.468.8722.
También pueden solicitar atención vía Facebook en «Procuraduría Federal del Consumidor Oficial», en Twitter con @AtencionProfeco y se pueden comunicar vía WhatsApp al 5580780488.
