MÉXICO. Una falla al parecer sin importancia en WhatsApp se ha convertido en los últimos días en un verdadero dolor de cabeza para muchos usuarios.
Lo anterior es debido a que ese “detallito” puede terminar consumiendo todos los datos que tengas contratados con tu operador de telefonía móvil.
El problema radica en un “bug” que ocasiona que se active la copia de seguridad en el servicio de mensajería instantánea en cualquier momento, en lugar de limitarse a realizar esta acción cuando el smartphone cuente con conexión Wi-fi.
A esto se suma el hecho de que se copia más información de la necesaria, pues hace una subida total de los archivos con los que cuenta la aplicación, en lugar de simplemente subir aquellos que no estén en la copia anterior.
De acuerdo con varios afectados, en algunos casos se han creado copias de seguridad de hasta 30 GB, consumiendo en el proceso 5 GB de datos.
Para evitar resultar afectado, los expertos sugieren a los usuarios de WhatsApp desactivar la realización de copias de seguridad hasta que el fallo quede solucionado. Asimismo, vigilar que esté seleccionada la opción que pide que las copias se hagan solo por medio de WiFi.
Para hacerlo, solamente es necesario ir a la sección de Chats, ubicada en la opción Ajustes y seleccionar Copias de Seguridad.
Una vez allí, se elige la casilla que dice Guardar datos solo con Wi-fi.
CON INFORMACION DE INFO 7.