CIUDAD VICTORIA, Tamaulipas.- Del año pasado a la fecha se han registrado en Tamaulipas, 20 quejas en contra de empresas inmobiliarias y constructoras, por un monto superior a 5 millones 500 mil pesos, por la entrega de casas en mal estado físico o por estar sin servicios.
Las quejas se han registrado principalmente en los municipios de Victoria, Mante y Matamoros, dijo Martha Guevara de la Rosa, delegada de la Procuraduría Federal del Consumidor en Tamaulipas, “En lo que va del 2018 , dijo, se han atendido nueve quejas por esos conceptos, por lo que el reclamo es de 5 millones 96 mil pesos, los cuales se han recuperado a favor del consumidor, por vía conciliatoria”.
En el 2017 se recibieron once quejas en contra de inmobiliarias, con un monto reclamado de 457 mil pesos.
El año pasado, dijo, todos los casos fueron conciliados y recuperados al 100 por ciento, por intervención de la Procuraduría.
Las quejas fueron en su mayoría por la entrega de casas en mal estado físico y/o por entregarla sin servicios primarios instalados, lo cual no cumplía con lo contratado originalmente, en la transacción comercial.
La Profeco explicó, se encarga de vigilar las relaciones comerciales realizadas por inmobiliarias, conforme a lo establece la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como por el requisito obligatorio de registrar el contrato de adhesión correspondiente a su giro, en el Registro Público de Contratos de Adhesión de la Profeco.
A través del mismo, se procura garantizar que los documentos contractuales empleados por empresas inmobiliarias, estén apegados al derecho y a lineamientos de Ley.
En ello, se respetan los derechos de consumidores en cada relación comercial que se celebre.
Las viviendas materia de las quejas, fueron en Matamoros, Mante y Victoria, principalmente.