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OMS responde a preguntas sobre la pandemia vía WhatsApp

Con esta iniciativa, la compañía busca combatir la desinformación dentro del servicio de mensajería instantánea .

/ 20 de marzo, 2020 / Agencias

SUIZA.- En un trabajo conjunto con la Organización Mundial de la Salud, WhatsApp presentó el chatbot Alerta de Salud de la OMS, un sistema que responderá de forma automática las consultas sobre la pandemia de coronaviruscovid-19 con información oficial. Con esta iniciativa, la compañía busca combatir la desinformación dentro del servicio de mensajería instantánea .

Alerta de Salud de la OMS se configura al agregar el numero +41 79 893 1892 en la libreta de direcciones del teléfono. Como todo chatbot, se activa tras enviar un mensaje en WhatsApp con la palabra Hi y muestra una serie de opciones para responder preguntas sobre la pandemia. De forma inicial está solo en inglés, pero la compañía aseguró que a partir de mañana estará disponible en español, árabe, chino, francés, inglés y ruso.

Alerta de Salud de la OMS ofrece información oficial sobre cómo protegerse de las infecciones y consejos básicos de viaje, además de desacreditar rumores y mitos en torno al coronavirus. Disponible las 24 horas y en todo el mundo, el bot también será de utilidad para proveer de información oficial con datos actualizados a las autoridades.

El chatbot se complementa con el centro de informacion de coronavirus que WhatsApp presentó en su sitio con información oficial de la Organización Mundial de la Salud, disponible en www.whatsapp.com/coronavirus.

CON INFORMACIÓN DE YAHOO



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