ALTAMIRA, TAMAULIPAS. – Un verdadero viacrusis vive una usuaria del Banco Santander, luego de que le robaron su bolsa con sus credenciales y no puede acceder a su dinero a pesar de que ha presentado otras identificaciones oficiales.
La señora María Elena Clara Aguilera que habita en el Fraccionamiento El Edén indicó que primero fue muy tardado para reportar el robo de su tarjeta ya que no le contestaban durante el fin de semana.
Después al acudir el lunes a la sucursal de Altamira tras formarse por horas, le dijeron que debían ir a la sucursal de Tampico.
“Me fui a Tampico y no hubo sistema me dieron un número y me dijeron que en cualquier sucursal podría sacar una reposición inmediata” explicó.
Expresó que se regresó a Santander de Altamira, donde ha presentado varías identificaciones como el pasaporte y tampoco se le han hecho válidos para poder acceder a su dinero.
Con lágrimas por la impotencia de la situación, la usuaria de Santander señala que en esa cuenta está su sueldo depositado y se ha quedado sin dinero.
“Pero quiero además saber si me sacaron dinero ya que fueron dos días que no pude reportar para que la cancelaron” explicó .
La afectada madre de dos hijos, dijo que ha perdido dos días de su trabajo y el banco Santander no le puede dar información ni su dinero.
Por Silvia Mejía Elías / La Razón