TAMPICO, TAM.- Las festividades en el cuarto trimestre del año impulsan las ventas de diversos giros comerciales y de servicio, y tras la pandemia, las empresas ya se han adaptado a la modalidad híbrida, por lo que para este año se espera un incremento en la inversión de publicidad en redes sociales.
Los datos así lo hacen prever, al cierre del 2021 el comercio electrónico generó ventas en México por 401 mil 300 millones de pesos, esto es un crecimiento del 27% en comparación con el 2020, impulsadas principalmente por el Coronavirus, número presentado por un estudio de venta online elaborado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
El reporte revela que con los ingresos reportados durante el 2021, las ventas a través del comercio electrónico representan el 11.3% del total de ventas al menudeo en México, lo que es 2.3% más que en 2020, cuando la participación fue del 9%.
Jorge Reyes, vicepresidente de Secciones Especializadas de la Canaco Tampico, señaló que tras dos años de pandemia y más aún cuando se vieron obligados por la parálisis de actividades públicas en el país, las empresas han ingresado a las ventas en línea por lo que para el cierre del año, se prevé que la tendencia siga.
“Al revisar los estudios anuales que existen de los hábitos de compra del consumidor, en donde se ve que el canal de venta -lo que implica el tema digital- va en crecimiento desde hace dos años por el tema de la pandemia, creció a un ritmo muy acelerado, por ejemplo al cierre del 2021, los canales digitales a nivel México ya representaban el 12% del total valor mercado en el país”, reveló.
El empresario tampiqueño aseguró además que los empresarios están dispuestos a invertir lo que se requiera mientras que les reditúe en más ventas.
“Gastan lo necesario mientras vean resultados, en el tema digital van a invertir pero hay que dar un margen de dos a tres meses para esperar un retorno, eso es lo que se percibe al menos en tres meses, si la estrategia digital no funciona los pesos son contados y retiran las inversiones.
Ya están apostándole, están buscando los que andan distraídos en temas digitales, empiezan a investigar para poderse poner en línea de aquí al final del año”.
El también experto en Marketing Digital señaló que en promedio arrancar una estrategia digital requiere una inversión de inicio de 30 mil pesos, con resultados a los seis meses de inversión en una tienda en línea, además de crear todo el escenario para poder vender los productos y particularmente para las campañas de promoción para las ventas del último tramo el año, calculó que se requerirán de 8 mil a 10 mil pesos.
“Lo recomendable es esperar al menos 6 meses para poder empezar, porque la configuración del tema digital tarda uno o dos meses, esa configuración es aperturar los canales, tener los productos en línea, configurar el método de pago, eso demora un mes o mes y medio, y en lo que despega se te van tres o cuatro meses, lo recomendable es esperar al menos seis meses, caso al contrario lo que el empresario busca, que es rapidez y eso a veces choca”.
Aseguró que el tema digital ya no lo pararán a pesar de que se reactiven los escenarios tradicionales, “el tema digital va a seguir creciendo, ahora obviamente de una manera híbrida en donde combinarán estrategias digitales con los puntos de venta, con las actividades físicas, pero el tema digital no se baja”.
Jorge Reyes admitió que este cierre de año podría representar ventas altas con bajos ingresos, pues los empresarios están bajando sus márgenes de ganancia para contener los precios ante la imparable inflación que ha impactado cada vez con más fuerza al país.
“Éste último cierre de año es el más atractivo para todo el sector empresarial porque es donde hay más recursos de las empresas, pero a diferencia de otros años, lo que está impactando ahora es el tema de la inflación por el aumento de precios, algunos empresarios están optando por minimizar sus márgenes de utilidad con tal de que el consumidor no se vea impactado y no dejen de vender, aunque sí va a haber buen crecimiento, buena venta, en este cierre de año los márgenes no van a ser tan similares a los de otros años por la inflación”.
El propietario de la empresa Improvic aconsejó a los emprendedores y comerciantes que apenas buscan adentrarse a las ventas en línea y a través de redes sociales o plataformas digitales, que estudien el mercado, se acerquen a profesionales y contemplen los gastos “extras” que les representará.
“Hay que analizar antes de lanzar un canal digital todos los gastos que implica, muchos empresarios piensan que por ser digital es gratis y no es así, un ejemplo es para un restaurant la opción más rápida es meterse a plataformas de Uber y Didi, y no tienen en consideración cuánto cobran de comisión y lo que implica una nueva oferta para esas plataformas, hay que considerar otro sueldo, otro chef, incluso otro equipo de cocina y de empaque, tienen que visualizar lo que conlleva el aperturar un canal digital”.
Por Omar Reyes
