24 abril, 2025

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Foto de Souvik en Unsplash

Cinco maneras en que las empresas utilizan YouTube para captar más clientes

Han pasado casi 20 años desde su lanzamiento y YouTube sigue atrayendo a un gran número de usuarios con su enorme variedad de contenidos.

Han pasado casi 20 años desde su lanzamiento y YouTube sigue atrayendo a un gran número de usuarios con su enorme variedad de contenidos.

A pesar del auge de la plataforma de video TikTok, YouTube ha sabido mantener su cuota de audiencia en el mercado, y la creciente industria de la publicidad en video está cosechando los frutos para las empresas que utilizan YouTube.

A continuación veremos cinco formas en que las empresas en línea utilizan YouTube para obtener beneficios.

 

Influencers

 

En un mundo digital apasionado por las celebridades, los influencers cubren la demanda de personalidades en línea capaces de influir en el público menor de 30 años, especialmente en la llamada generación Z.

Según un estudio, el 61 % de los consumidores de internet son más propensos a comprar un producto después de escuchar la recomendación de un influencer, algo que resulta de gran valor para las empresas online.

YouTube es la plataforma ideal para estas personalidades, ya que les permite hacerse con una enorme base de seguidores y monetizar su marca, incluyendo acuerdos con empresas para promocionar sus productos.

Con la llegada de las tecnologías de la Web 3.0, que harán que la experiencia en línea sea aún más envolvente, es probable que los influencers adquieran cada vez más importancia en el mundo de los negocios digitales.

 

Tutoriales en video

 

Generar confianza en los clientes potenciales es clave para captarlos, y una de las formas más eficaces de hacerlo es ofreciéndoles contenidos de valor.

Las guías en video y los tutoriales a través de YouTube no solo educan a los usuarios, sino que también hacen que sea mucho más probable que consulten otros contenidos relacionados con la empresa que los ofrece. Los casinos en línea son excelentes ejemplos de empresas que hacen esto, utilizando canales oficiales o socios afiliados para guiar a los jugadores sobre cómo funcionan los juegos de casino. Los usuarios pueden seguir el video a través de los juegos de casino en línea en modo demo y luego imitarlo para mejorar su estrategia.

En otros sectores, los gigantes de los supermercados ofrecen a sus clientes recetas en video (a menudo preparadas por un chef famoso), y las empresas de inversión muestran a la gente cómo comprar acciones.

YouTube, con sus miles de millones de usuarios, es la plataforma ideal para estos contenidos, y uno de los elementos principales de la creciente industria de la publicidad en video.

 

Contenido generado por los usuarios

 

Una de las formas más inteligentes en que las empresas han explotado la necesidad de la gente de ser famosa y estar en el centro de atención es a través de los contenidos generados por los usuarios.

Al situar a los consumidores en el corazón de las campañas publicitarias, las empresas no solo añaden un toque personal a los contenidos, sino que también logran grandes ahorros, ya que el cliente produce los contenidos por ellas.

La campaña Share a Coke (Comparte una Coca-Cola) de Coca Cola fue uno de los primeros ejemplos, y uno de los más contundentes, al poner nombres de personas en las etiquetas de las botellas y pedir a los consumidores que encontraran una con su nombre y la colgaran en las redes sociales.

La respuesta fue increíble: cientos de miles de personas se lanzaron a Facebook y YouTube para publicar fotos y videos de sí mismos con su botella de Coca-Cola personalizada.

Las opciones de creación de contenidos generados por los usuarios son amplias y variadas y YouTube sigue siendo el lugar más popular para que los usuarios publiquen sus propios contenidos de video.

 

Videos detrás de cámaras

 

A los consumidores les encanta tener la sensación de que se les está desvelando un secreto y los videos detrás de cámaras son una forma excelente de conseguirlo, ya sea mostrando cómo se fabrican los productos o dando acceso especial al rodaje de un anuncio.

Los videos de YouTube que muestran estas imágenes especiales suelen publicarse justo antes del lanzamiento de un producto popular para engrosar las filas de consumidores potenciales. El contenido presenta el lado humano de una empresa, mejorando su imagen en la mente de su público objetivo y aumentando las posibilidades de que pulsen el botón de compra.

 

Sorteos de productos

 

Los sorteos de productos o giveaways son importantes porque permiten a la empresa generar interés y atraer a nuevos clientes. También contribuyen a reforzar su marca y a establecerse como una empresa consolidada en su sector.

Si un cliente se beneficia de un sorteo promocionado en YouTube, es probable que guarde un grato recuerdo de la empresa que le dio el producto; repetirá la compra y recomendará el artículo a sus amigos.

Además, los sorteos aportan un valor añadido inestimable: los datos de los clientes. A menudo, los clientes que reclaman el regalo deben proporcionar a cambio datos básicos, como direcciones de correo electrónico. Esto permite a la empresa crear listas de distribución para difundir más publicidad en el futuro.

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