Un evento de enorme relevancia para el sector bancario mexicano está por suceder. Con anterioridad Citigroup había anunciado la desintegración de Banamex, y aunque se propuso que este proceso diera inicio a mediados de 2025, las instituciones decidieron adelantar y adelantar el proceso para finales de 2024. Ese día ha llegado; y, a partir del 2 de diciembre se inicia la separación de ambas instituciones.
La intención de dicho proceso es que el grupo financiero Banamex se encargue de la banca comercial y de consumo, mientras que Citi México se enfocará en clientes institucionales. Esto significa que, la ya conocida marca Banamex será la encargada de ofrecer servicios financieros dirigidos al público en general y a pequeñas y medianas empresas.
Así que aquellos que cuentan con una tarjeta de crédito y débito, préstamos personales, hipotecarios y automotriz, y, cuentas de ahorro y cheques, serán manejadas por esta institución. También serán manejadas por esta entidad las cuentas de pequeñas y medianas empresas que tengan créditos empresariales o cuentas corporativas.
Mientras que, Citi México se enfocará en clientes con mayor tamaño, tales como grandes corporaciones, instituciones financieras, e incluso gobiernos. Este segmento se caracteriza por demandar servicios más especializados como emisión de bonos y valores o servicios financieros globales, que incluyen coberturas o financiamiento internacional.
Es en esta división de actividades donde se puede generar confusión respecto a lo que sucede al interior de este banco. No se preocupe, lo primero que debe tenerse en mente, es que todas las cuentas de débito y crédito seguirán vigentes, es decir, su dinero sigue estando protegido y resguardado, pero, también seguirán vigentes todas las deudas que han sido contraídas en el pasado.
Por lo que es necesario seguir manteniendo un buen uso de las líneas de crédito y cualquier servicio contratado de forma adicional. Lo único que se pretende que cambie es el nombre de las sucursales y cajeros; y, vuelva un viejo conocido “Banamex”.
Como cliente, no es necesario hacer algún trámite ante estos cambios, lo que sí es importante es estar al pendiente y mantenerse informado, a través de los diversos canales oficiales de la institución.
Estos cambios afectan la estructura del sector financiero en el país, pero no genera problemas ni inconvenientes para ningún usuario de esta institución. Recordando que Citibanamex, fue fruto de la fusión entre Citigroup y Banamex en 2001, y después de poco más de dos décadas se reevaluó la estrategia corporativa de Citigroup, lo que originó los cambios venideros.
Finalmente, la separación de Banamex y Citi México marca el inicio de una nueva etapa en la historia del sistema financiero mexicano. Aunque este cambio implica una reorganización interna significativa, para los clientes no habrá interrupciones en los servicios y sus derechos estarán completamente resguardados. El regreso de la icónica marca Banamex podría traer un enfoque renovado en el mercado local, mientras que Citi México continuará consolidando su posición en el ámbito institucional.
Este evento no solo simboliza el cierre de un ciclo de más de dos décadas, sino también una oportunidad para que ambas entidades redefinan su identidad y fortalezcan su compromiso con los sectores a los que atienden. En este nuevo capítulo, lo más importante será mantenerse informado y confiar en que el sistema financiero mexicano se adapta para seguir avanzando.
