En lo que va de 2025, la Fiscalía General de Justicia de Tamaulipas ha recibido 14 denuncias por fraudes en cajeros automáticos en Ciudad Victoria, situación que ha encendido las alertas entre las autoridades y los usuarios. Según informó José Luis Loperena González, coordinador de la Mesa de Seguridad y Justicia de Victoria, estos casos se concentraron principalmente en enero y febrero; y a pesar de las contantes denuncias en redes sociales durante el mes de mayo, formalmente no se presento ninguna.
¿Cómo operan los delincuentes?
Los responsables de estos fraudes, conocidos como “desplazadores”, utilizan diversos métodos para engañar a las víctimas. Una de las tácticas más comunes consiste en colocar una placa negra en la ranura de salida de billetes, provocando que el dinero quede atorado. Al salir de la sucursal para reportar el incidente, los delincuentes retiran la placa y sustraen el efectivo de manera rápida y discreta.
Otro modus operandi incluye distraer a la víctima haciendo caer billetes al suelo. Mientras la persona se agacha para recogerlos, uno de los delincuentes cancela la operación o retira la tarjeta de la víctima. Posteriormente, realizan compras o retiros con el plástico, afectando la economía de las personas afectadas.
Además de estos métodos, algunos desplazadores utilizan dispositivos que copian la información de las tarjetas y el NIP. Estos aparatos, conocidos como “skimmers”, son difíciles de detectar a simple vista y representan una amenaza adicional para los usuarios.
Identidad de los presuntos responsables
De acuerdo con imágenes captadas de los cajeros automáticos, se ha identificado a dos mujeres y un hombre alto, presuntamente procedentes de otros estados, como los principales responsables de estos fraudes. Aun no se ha logrado obtener una fotografía clara del sujeto masculino. La Fiscalía trabaja en la recopilación de más evidencia para fortalecer las investigaciones y dar con el paradero de estos individuos.
Falta de denuncias recientes y la importancia de reportar
El coordinador de la Mesa de Seguridad y Justicia de Victoria señaló que desde finales de febrero no se han registrado nuevas denuncias por fraudes en cajeros automáticos, lo que no necesariamente significa que el problema haya desaparecido, sino que las víctimas podrían no estar reportando los casos por miedo, desconfianza o desconocimiento de los procesos de denuncia.
“La falta de denuncias complica las acciones de las autoridades. Es importante que las personas afectadas se acerquen a las instancias correspondientes para presentar su queja, de modo que se pueda actuar de forma coordinada y se fortalezcan las investigaciones”, advirtió Loperena González.
Recomendaciones para los usuarios
Ante este panorama, las autoridades recomiendan a la ciudadanía extremar precauciones al utilizar los cajeros automáticos. Entre las principales medidas de seguridad destacan:
• Revisar que la ranura de salida de billetes no tenga objetos extraños o placas adheridas.
• Cubrir el teclado al ingresar el NIP.
• No aceptar ayuda de desconocidos, especialmente si se acercan con actitudes sospechosas.
• Utilizar cajeros ubicados en lugares bien iluminados y con vigilancia.
• Presionar el botón de “Cancelar” al finalizar la operación para cerrar la sesión de forma segura.
En caso de detectar anomalías o ser víctima de un fraude, se debe contactar de inmediato al 911 o acudir a la sucursal bancaria para reportar el hecho y bloquear la tarjeta.
Asesoría legal gratuita
La Mesa de Seguridad y Justicia de Victoria ofrece asesoría legal gratuita a quienes deseen presentar una denuncia por fraude en cajeros automáticos. Esta asesoría incluye el acompañamiento en la elaboración de la denuncia y el seguimiento del caso ante la Fiscalía, con el objetivo de que las víctimas puedan recuperar su dinero y se sancione a los responsables.
Con el trabajo coordinado entre las instituciones de seguridad, las instituciones bancarias y la ciudadanía, se busca frenar este tipo de delitos y reforzar la confianza de los usuarios en los servicios bancarios.
Por Raúl López García
