TAMPICO, Tamaulipas.- La Condusef reveló que las reclamaciones imputables a un posible fraude en el 2014, ascienden a 2 millones 890 mil 693, es decir, el 66% de las reclamaciones con impacto monetario presentadas por los clientes de bancos.
Las reclamaciones imputables a un presunto fraude se entienden como el robo o extravío del plástico, la clonación de la banda magnética, las compras remotas o ventas por teléfono o internet, las transferencias electrónicas no reconocidas, el robo de identidad o falsificación de datos personales y las prácticas engañosas para obtener datos en cajeros automáticos.
Cabe señalar que 3 bancos del G7 desde el 2011 han registrado incrementos anuales en sus reclamos, Santander, Banorte e Inbursa. Y por el contrario, los reclamos en HSBC, Banamex y Bancomer tuvieron una disminución en el último año.
Dentro del Grupo de Consumo, desde el 2012, 7 de 8 bancos han registrado incrementos anuales en sus reclamos.
Sin embargo, destaca Banco Azteca con un incremento del 130% respecto al 2013, al pasar de 59 mil 657 a 137 mil 463.
