TAMPICO, Tamaulipas.- A un mes de que comience la temporada vacacional y tras cuatro años de ser uno de los estados con más empresas turísticas certificadas con distintivo M, Tamaulipas se desplomó en el impulso a la calidad en hoteles, restaurantes, agencias de viajes, arrendadoras de autos, marinas que ofrecen sus servicios a los millones de visitantes que optan por sus destinos.
LA RAZÓN consultó el directorio de empresas con dicha certificación vigente actualizado al 15 de mayo de 2015. En el documento que expide la Secretaría de Turismo (Sectur) federal solamente aparece la compañía Cámaras Hiperbáricas del Río Grande S. de RL. de C.V., que opera en Matamoros.
De acuerdo al portal de Internet del negocio, ésta nació en 2001 en Brownsville, Texas, y después se mudó a México.
El año pasado, la Secretaría de Desarrollo Económico y Turismo (Sedet) de Tamaulipas presumió los mil 163 negocios que portaban el distintivo M.
El número de empresas con este emblema fue aumentando gradualmente durante el actual sexenio. Un año más tarde, el Estado contabilizó hasta mil 223 distintivos. En 2011, año de mayor promoción, se registraron mil 76 empresas certificadas. Hace 4 años la entidad era el estado con más negocios distinguidos por sobresalir en la atención al turismo nacional y extranjero.
Acerca del tema, la presidenta de la asociación de hoteles del sur de Tamaulipas, Sandra Ibarra Gómez, comentó que los propietarios de negocios en la zona conurbada interesados en renovar la certificación ya platicaron del tema con las autoridades estatales. La Iniciativa Privada aguarda a empatar las agendas para programar las capacitaciones y proseguir la rectificación.
Hasta mediados de mayo en México se entregaron 499 distintivos.
En el país existen 153 consultores que tienen el permiso para expedir dicho reconocimiento.
Del total nacional, 3 se ubican en la entidad distribuidos en Victoria, El Mante y Ciudad Madero, de acuerdo al directorio que publicó la Secretaría de Turismo.
En 2002 la Sectur estableció el Programa de Calidad Moderniza y lo desarrolló como un sistema para el mejoramiento de la calidad a través del cual las empresas turísticas estimulan a sus empleados a incrementar la rentabilidad y competitividad.
Éste es el máximo reconocimiento que otorga la dependencia federal y que avala la adopción de las mejores prácticas y una distinción de empresa Turística Modelo.
El programa se dirige a propietarios y directivos de micro, pequeñas y medianas empresas turísticas legalmente constituidas.
El distintivo es el principal método para medir la efectividad con que operan los negocios establecidos en playas, centros ecoturísticos, balnearios.
En Tamaulipas, el departamento de Capacitación y Certificación Turística, adscrito a a la Subsecretaría de Turismo de la Sedet se encarga de permear la utilidad de este sistema de calidad entre los empresarios. Dicha área está a cargo de Jorge Alberto Méndez Guillén.
Al respecto, el diputado priísta Heriberto Ruiz Tijerina propuso un punto de acuerdo para que el gobierno de Tamaulipas gestione los distintivos federales *M* y *H* en los municipios considerados pueblos mágicos de Tula y Ciudad Mier.
El distintivo “H” es un reconocimiento que otorgan la Secretaría de Turismo Federal y la Secretaría de Salud a aquellos restaurantes en general, restaurantes de hoteles, cafeterías, fondas por cumplir con los estándares de higiene que marcan las Normas Oficiales Mexicanas.
En el directorio nacional de empresas con este reconocimiento aparecen 26 establecimientos, aunque aquí el rubro se abre a hospitales, empresas que cocinan banquetes, cafeterías, expendedores de productos de abarrotes al mayoreo y súper mercados de las grandes firmas internacionales.
Tres mil 484 negocios portan el distintivo H en el país. El 80 por ciento de los trabajadores operativos de estas empresas fueron capacitados.
