CIUDAD VICTORIA, Tamaulipas.- Por incumplimiento de garantías, a la fecha se han presentado 36 quejas en contra de Agencias Automotrices y 15 en contra de talleres mecánicos, en las primeras el monto reclamado asciende a 2 millones 772 mil pesos y en las segundas a 63 mil 985 pesos, reveló Alejandro Martínez Castañón encargado del despacho de la delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor.
La recuperación de lo reclamado por los contribuyentes ha sido casi en su totalidad debido a que en el caso de las agencias automotrices han optado por resarcir todas las quejas por las cuales se les ha iniciado un procedimiento, lo mismo ha sucedido con los dueños de los talleres mecánicos con el fin de evitarse mayores problemas en ese sentido.
Resaltó que en ambos casos, tanto en las agencias automotrices como en los talleres mecánicos, el motivo principal de queja es que no se respeta la garantía, esto significa que una vez que se le realiza el servicio al vehículo, éste por alguna razón pudiera presentar algún desperfecto, el consumidor reclama a las agencias o al taller.
Sobre las agencias automotrices destacan Pretelsa Victoria que es Volkswagen de México, con un total de 6 quejas , Victoria Motors que es la Chevrolet, con 8 quejas, Mega Motors tiene 3 y es de la Toyota, Automotriz Victoria es la Chrysler tiene 4 quejas y Vehículos de aeropuerto que es de Tampico, hay 1 y es de la Nissan.
En el tema de los talleres mecánicos son 15 quejas, y son proveedores locales en todos los casos se ha conciliado con los consumidores
Marisquerías en la mira
Con casi 400 verificaciones y 34 muestras por hacer a 137 negocios de venta de pescados y mariscos, la Comisión Estatal para la Protección contra Riesgos Sanitarios en Victoria inició el operativo de Cuaresma. Alejandro Escobedo Berúmen, coordinador jurisdiccional de la COEPRIS, manifestó que las acciones que iniciaron ayer se extenderán hasta el 3 de abril con, verificaciones, muestreos, pláticas y difusión de cuidado de los productos del mar.
En Victoria existen 45 negocios dedicados a la venta de pescados y mariscos crudos, y 95 que comercian con el producto preparado, cocinado y listo para consumir, por lo que se planea realizar 117 verificaciones en los primeros y 281 en restaurantes del género.
El que sea mayor el número de verificaciones, se debe a que algunos negocios serán revisados en más de 3 ocasiones en los casi 3 meses que dura el operativo debido a la alza de ventas durante esta época y aumento de temperatura que propicia su descomposición más rápida.
Como parte del operativo también se analizará el hielo utilizado para mantener frescos estos productos, así como el agua que se utilizan en el proceso del lavado, para garantizar que tenga las condiciones de potabilidad necesarias.
Para agua y hielo pre envasados se planean realizar al menos 94 verificaciones y tomar 34 muestras que serán enviadas a los laboratorios del estado.
“Es importante que tengan en cuenta el cuidado de las cadenas de frío, es decir, que mantengan estos productos de la pesca en condiciones de tal manera que no sean propicios para generar bacterias”.
