EL MANTE, Tamaulipas.- En el Instituto Mexicano del Seguro Social, se promueve un trato amable y de calidad a todos los derechohabientes, a través del programa SER mediante el cual se pretende de forma esencial, mejorar la comunicación con los pacientes.
El director del Hospital General de Zona, Samuel Pastor Chao, dijo que a raíz de la visita del delegado federal de la dependencia, se dio paso al programa “SER IMSS”, que consiste en que los trabajadores brinden un trabajo de calidad, pero sobre todo de calidez.
“Este programa SER IMSS se basa en tres cosas fundamentales “Saludar, Escuchar y Responder” y con esto se pretende alcanzar una mejor atención al derechohabiente, esta se brinda de forma adecuada pero queremos mejorar aún más”, dijo.
