TAMPICO, Tamaulipas.- En lo que va del año se han atendido a 15 mil tamaulipecos, que representan casi 83 personas diarias quienes acuden a la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros a pedir asesoría o a quejarse de los bancos.
Rogelio Mata Delgado, responsable de la dependencia en Tamaulipas, dijo que la principal queja de los usuarios de los servicios financieros son reclamaciones en contra de las instituciones bancarias, la mayoría de esos es por cargos no reconocidos de tarjetas de créditos y por tarjetas de débito por consumos.
«En estos primeros seis meses del año, hemos llegado a las 15 mil asesorías, y es importante mencionar que las personas se pueden acercar a recibir asesoría, no sólo a presentar una queja como muchos piensan», refirió. Indicó que ha aumentado la parte de la educación financiera y la cultura financiera de las personas ya que es notorio en el número de personas que acuden a pedir informes a la dependencia.
«Nos interesa mucho la parte de la educación financiera, que las personas conozcan sus derechos y sepan a lo que se van a obligar cuando tienen una tarjeta de crédito o de débito y también, que reclamen sus derechos cuando haya abusos», refirió.
