ITALIA.- El regulador del mercado de Italia multó a Apple con 10 millones de euros por «prácticas comerciales engañosas y agresivas», por promocionar que los últimos modelos de iPhone contaban con resistencia al agua, sin especificar que ésta sólo estaba garantizada en condiciones de laboratorio.
En sus últimos buques insignia móviles, las familias iPhone 8, X, XS y 11, Apple utilizó como uno de sus reclamos comerciales su resistencia al agua de hasta 30 minutos, de uno a cuatro metros de profundidad según el modelo.
Esta publicidad supone dos «prácticas comerciales engañosas y agresivas», según dictaminó este lunes el máximo regulador del mercado y la competencia de Italia, la Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGMC).
En un comunicado, el organismo italiano precisó que Apple no aclaraba que esta resistencia al agua sólo estaba garantizada en «condiciones específicas» como las pruebas de laboratorio con el uso de agua estática y pura, pero «no en las condiciones normales de uso del dispositivo de los consumidores».
La autoridad también hizo referencia al hecho de que la garantía de los iPhone no cubre los daños por líquidos, lo que lleva a «engañar a los consumidores» después de las afirmaciones publicitarias sobre su resistencia.
La AGMC calificó la negativa de Apple a asumir los gastos de estas reparaciones como «prácticas comerciales agresivas», y multó a la división italiana de la compañía estadunidense con 10 millones de euros.
CON INFORMACIÓN DE PROCESO
