Hoy, 11 de diciembre de 2024, millones de usuarios enfrentaron una desconexión masiva de WhatsApp, Facebook e Instagram. Sin embargo, estas redes sociales no fueron las únicas en sufrir problemas, ya que numerosos servicios de internet domiciliario y móvil en México, así como algunas líneas de telefonía móvil, experimentaron una caída generalizada.
La caída de los servicios de internet dejó a millones de personas sin acceso a sus plataformas digitales favoritas, y aunque algunas de estas incidencias pudieron ser de corta duración, la magnitud del evento ha sido notable. Aquí te decimos cuáles fueron las fallas.
La caída de los servicios de internet
De acuerdo con la información proporcionada por el sitio web especializado DownDetector, la caída de los servicios de internet comenzó a presentarse alrededor de las 11:36 de la mañana.
Fue a las 12:06 horas, cuando se alcanzó el pico más alto de los reportes de fallas, con miles de usuarios reportando problemas de conexión. Este sitio, que se dedica a monitorear en tiempo real la disponibilidad de servicios en línea, fue uno de los primeros en alertar sobre las interrupciones que afectaron a diversas plataformas.
Los problemas de conexión se distribuyeron a lo largo y ancho de diversas regiones, afectando tanto a los usuarios domésticos como a aquellos que dependen de los servicios de internet para trabajar, estudiar o comunicarse.
Además de los servicios de internet domiciliario, también se registraron problemas con la telefonía móvil de distintas compañías, lo que generó aún más inquietud entre los usuarios.
Compañías de servicio de internet afectadas
Los usuarios con servicios de internet de Telmex, Totalplay, Megacable e Izzi fueron los afectados en cuanto a los servicios de internet domiciliario. Durante algunos minutos, miles de reportes indicaron que no había señal en los hogares, lo que impidió a los usuarios acceder a la red.
En el caso de los servicios de internet móvil, también se registraron fallas significativas. Los usuarios de Telcel, AT&T, Movistar y UNEFON no pudieron acceder a internet a través de sus dispositivos celulares, lo que dejó a muchas personas sin acceso a servicios de mensajería instantánea, redes sociales y otros servicios que dependen de la conexión a la red.
Las fallas en los servidores pueden ocurrir debido a un aumento inesperado en el tráfico de datos, ataques cibernéticos, o incluso problemas técnicos internos que no se habían previsto. Sin embargo, aún no se ha revelado cuál fue el motivo de la caída masiva de los servicios de internet domiciliario y móvil.
CON INFORMACIÓN DE EXCÉLSIOR
