MÉXICO, D.F.- La marca de chocolates Crunch ofreció disculpas este domingo luego de que su cuenta de Twitter publicó un mensaje en relación al caso de los estudiantes desaparecidos de Ayotzinapa, el cual primero dijo que fue una “mala broma” y horas después dijo que se trató de un hackeo.
“A los de Ayotzinapa les dieron Crunch”, decía el tuit publicado a las 00:01 horas (local) de este domingo, que fue eliminado de la cuenta Crunch México un par de horas después.
La marca se disculpó a las 02:23 horas por el mensaje que se había emitido en su cuenta:
Lamentamos el contenido recién publicado y ofrecemos una disculpa pública a nuestra comunidad.
— CRUNCH México (@CrunchMX) noviembre 9, 2014
En un mensaje 20 minutos después, Crunch México, parte del consorcio de alimentos multinacional Nestlé, agregó que fue una “mala broma”.
Lamentamos el contenido recién publicado y ofrecemos una disculpa pública a nuestra comunidad.
— CRUNCH México (@CrunchMX) noviembre 9, 2014
Usuarios de Twitter reaccionaron molestos por lo que se había entendido hasta ese momento como una broma en la cuenta de la marca, en un momento en que las autoridades mexicanas han indicado que detenidos confesaron el asesinato de los 43 estudiantes desaparecidos.
Hay que darle crunch a las ventas de @CrunchMX para que no vuelvan a publicar pen$&%#
— Activismoporelmundo (@valebria_elayas) noviembre 10, 2014
MI GENTE: a darle "crunch" a Nestlé. No consumas sus productos, hasta q ofrezca disculpa pública #TodosContraCrunch http://t.co/LS87G08VlM
— LA VIEJA GUARDIA (@ruthchavez1960) noviembre 9, 2014
Más de 12 horas después del primer mensaje eliminado, Crunch México publicó otro par de mensajes en los que indicaba que su cuenta fue vulnerada y no refleja el sentir de la empresa.
El último mensaje indicó que fueron tomadas medidas para “evitar que personas ajenas a nuestra marca tomen acciones indebidas”.
Con información de CNN.