VICTORIA, Tamaulipas.- Las empresas constructoras de vivienda, continúan con malas prácticas comercializando casas con deficiencias en su estructura, y en lo que va del año la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), recibió un total de 8 quejas, a las cuales les reclaman daños por 757 mil pesos.
Felipe Garza Narváez, delegado del organismo en el estado, señaló que de las 8 quejas, cuatro se han registrado en Reynosa, dos en Matamoros, una más en Laredo y otra más en Tampico.
“La principal causa de las quejas de los consumidores se debe a fallas estructurales por grietas, desprendimiento de enjarres de techos, falta de impermeabilización, puertas en malas condiciones, instalaciones eléctricas e instalaciones de agua en mal estado”.
Destacó que de las 8 quejas que han sido recibidas de enero al 9 de marzo, una de ellas está conciliada, en tanto que 7 están bajo proceso.
“Nosotros recibimos todas las quejas por parte de la población, con la finalidad que sean respetados sus derechos y garantías”.
Agregó que inicialmente se busca que los representantes de las empresas tengan un acercamientocon el cliente, luego que en la mayoría de los casos se logra conciliar y la empresa se compromete a reparar los desperfectos.
Dijo que en caso de que la empresa se niegue a reparar los desperfectos y hacer válidas las garantías, la Profeco podría imponer multas hasta por los 2 mil días de salario mínimo.
