TAMPICO, Tamaulipas.- De un total de 55 mil créditos activos del Infonavit hay 5 mil que están en cartera vencida en la zona sur, esto representa un 7.5% de morosidad.
Las opciones o reestructura de deuda han mejorado la situación de la cartera vencida del Instituto que ha firmado 2 mil convenios desde enero a la fecha.
Jorge Mata Haro, subdelegado de Infonavit en Tampico, dijo que se ha dado seguimiento para que éstos que han negociado su deuda no caigan en cartera vencida y hagan sus pagos puntuales.
“A estos dos mil se les ha ofrecido alternativas de pago, por ejemplo los que perdieron su empleo y les ofrecen alternativas como el de solución a tu medida donde dan la oportunidad de que su pago sea menor al que venía haciendo, debido a que en su nuevo trabajo le pagan menos, depende de que sea un crédito que haya pagado en forma regular o que tenga cierto tiempo, que haya acudido a tiempo a reportar su situación”.
Hay un programa que se llama Dictamen de Capacidad de Pago que va de acuerdo a su solvencia económica y se ve cómo se puede ajustar el dictamen, también se hacen estudios socioeconómicos para los que tienen problemas de enfermedad y se hace en base a un dictamen de incapacidad que dicta el Seguro Social para personas que tienen algún problema de salud y no van al Seguro Social para que les emita un dictamen de que ya no pueden trabajar temporalmente y el Infonavit cuando tienen más del 50% de incapacidad dictaminada por el IMSS y ya dejan de pagar.
Otros casos en los que tienen algún familiar o un hijo o su esposa o esposo enfermos se les hacen análisis por parte de gente de la UNAM que realiza estudios socioeconómicos y los presentan para que lo analicen.
Hay 15 despachos de cobranza de los cuales 10 se dedican a la recuperación especializada y 5 a cobranza social o cobranza administrativa, los de cobranza social ven las cuentas que tienen vencimiento no más de uno a tres meses o sea créditos vencidos, cuando la cuenta tiene muchos meses y el despacho de cobranza estuvo dando seguimiento pero el trabajador no acudió ni firmó convenio, lo pasan a cobranza especializada que son los jurídicos, que le dan seguimiento al crédito.
En forma permanente hay operativos en las oficinas de Infonavit los viernes y sábados están con gente atendiendo a las personas que quieren regularizar su situación crediticia.
“Es importante que al primer indicio de falta de pago acudan para que les ofrezcan una mejor opción porque lamentablemente no acuden ya hasta que pasó mucho tiempo o les busca el despacho de cobranza pero ya no son las alternativas que se pudieran ofrecer al trabajador”.
