CIUDAD VICTORIA, Tamaulipas.- Un golpe en la cabeza que sufrió hace dos años le provocó un tumor cerebral a la pequeña Lucero, de 16 años, quien tiene que ser intervenida quirúrgicamente de inmediato.
Lo que parecía un incidente común en educación física en secundaria, fue el inicio del peregrinar de hospital en hospital para Gloria Angélica Navarro y su hija Lucero Lizeth.
A pesar de ser derechohabiente del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, la institución no le ha proporcionado una atención correcta ya que hace dos años le aseguraron que el golpe que sufrió “no era para tanto” y ahora luego que ha sido diagnosticada aseguran que le realizaron una operación. Sin embargo, en documentos no se especifica qué tipo de exámenes se le realizaron.
Gloria Angélica Navarro, trabajadora de la educación, acudió a las oficinas de Expreso para denunciar esta injusticia, cansada y sin dinero debido a que le niegan el servicio que debe recibir por ser trabajadora federal.
La pesadilla de Lucero inició hace dos años, cuando era estudiante en la secundaria Rafael Ramírez y fue golpeada accidentalmente en la clase de educación física por un balón de basquetbol. “Ahí iniciaron los dolores de cabeza, acudí a la clínica del ISSSTE, la atendió la doctora de medicina familiar; en esa ocasión me dijeron que no era nada, y que mi hija iba a estar bien, sin embargo, no mejoró”.
El dolor de la niña, quien entonces contaba con 14 años, no cesó y registraba otros síntomas como mareo, es por ello que Gloria decidió buscar otra opinión profesional para su hija. “Le di seguimiento porque ella seguía sufriendo mareos, por eso la llevé al Infantil y con doctores particulares, los cuales también me dijeron que era inventos de la niña”. Los médicos le diagnosticaron inflamación pero dijeron que no era de gravedad.
“Recientemente la tuve internada dos días en la clínica del ISSSTE en urgencias” fue ahí después de unos estudios donde Lucero fue diagnosticada con tumor cerebral. Esta noticia destrozó a la madre de familia; sin embargo, le informaron que el mal de su hija era operable, lo cual le dio un poco de alivio, sin saber lo que vendría.
Lucero fue dada de alta del ISSSTE, “Dijeron que ya estaba operada, pero ella no ha sufrido ninguna intervención quirúrgica ”. Gloria Angélica mostró a las cámaras de Expreso un documento que le dieron en el centro de salud donde, según se detalla, que su hija ya fue intervenida quirúrgicamente; sin embargo, éstos no explican con claridad qué tipo de exámenes se le realizaron.
Por no estar contenta con la atención que recibió del ISSSTE, la madre de familia llevó a su hija al Hospital Regional de Alta Especialidad, “Me le hicieron un TAC donde me dicen que aparece el tumor y está aumentando”, con lo que se confirmó que no había sido operada y el problema continúa en la menor.
Con los nuevos estudios en mano, la señora Gloria regresó al ISSSTE para demostrar que su hija no fue operada como le habían dicho en ese centro médico.
“Al ver el cirujano, éste le dice que no es el doctor que tiene que ir a ver, sino con un neurólogo. Enseguida acudo a telemedicina donde la iba a ver el Doctor Burgos, el cual me dijo que él no la puede atender porque no estaba citada, pero que la recibirá hasta el próximo nueve de julio; fecha que para muchos puede ser cercana, sin embargo, es crítica para Lucero ya que médicos del Regional le advirtieron a su madre que no puede esperar mucho. La adolescente ya presenta problemas motrices, además que las náuseas y el dolor aumentan.
Gloria Angélica Navarro y Lucero Lizeth solo esperan contar con un servicio digno por el cual tienen derecho y pagan con sus impuestos; sin embargo, hasta ahora le han negado correctamente. “No ha tenido atención alguna desde hace dos años, me la han atendido en el Infantil y en particular, pero ya la verdad no tengo dinero”.
