CIUDAD VICTORIA, Tamaulipas.- La Procuraduría Federal del Consumidor anunció que vigilarán que colegios y escuelas privadas respeten las tarifas y servicios que ofrecen, luego que se han recibido quejas por la negativa de algunas instituciones a devolver colegiaturas que no se devengaron.
Felipe Garza Narváez, titular de la dependencia, dejó en claro que si bien no son autoridad que regula a las escuelas y menos a las llamadas «patito» ; donde sí intervienen, es cuando existe la negativa a ofrecer el servicio que se prometió y se cobró por él.
Explicó que la delegación actúa cuando a los alumnos les retienen la documentación o les quieren cobrar una colegiatura que todavía no es devengada.
«Esa es una práctica no común, pero se han presentado casos, por lo que han provocado la inconformidad de padres de familia», puntualizó el funcionario federal.
Precisó que han visto que existen papás que por cambio de ciudad, piden la devolución del pago del semestre y la escuela no lo quiere dar por lo que han denunciado estos hechos ante la PROFECO y se les han devuelto el dinero.
«Esto se realiza a través de un proceso de diálogo y conciliación entre las partes para llegar a un acuerdo entre ambos «.
Hizo hincapié que la Procuraduría estará atenta para que en todos los lugares de prestación de servicios lo hagan conforme a la ley.
